أكدت شركة الكهرباء بعدم صحة الفيديو المتداول لأحد المشتركين والذي زعم فيه بأن تغيير التوصيلات الكهربائية يسهم في ارتفاع استهلاك الطاقة . وقالت الشركة في توضيح لها : ترغب #السعودية_للكهرباء أن توضح عدم صحة ما ذكره المشترك في مقطع فيديو العداد المتداول بأن تغيير التوصيلات الكهربائية يساهم في ارتفاع استهلاك الطاقة، كما أن تصميم حجم وعدد الموصلات روعي فيه النواحي الفنية المطلوبة. وتابعت توضيحها بقولها : وتؤكد الشركة بأن التوصيلات الكهربائية للعداد يجب أن تتم من قبل المختصين بالشركة التزاما بالسلامة وحفاظا على موثوقية الخدمة