حققت جامعة سوهاج نسبة إنجاز ٩٩٪؜ ضمن الحصاد السنوي لمنظومة الشكاوي الحكومية الموحدة، حيث استقبلت المنظومة ١٧٨ شكوى وطلب واستغاثة خلال عام ٢٠٢٠م، وذلك تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية ورئيس مجلس الوزراء، بضرورة تيسير سُبل تلقي ورصد شكاوى المواطنين وسرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها.وأوضح الدكتور أحمد عزيز رئيس الجامعة أنَّ الجامعة جاءت ضمن اول 4 جامعات" كفر الشيخ، طنطا، الزقازيق" من حيث نسبة إنجاز الشكاوي، مشيرا إلى ان آلية عمل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة خلقت ثقة بين الجامعة والمواطن السوهاجي في التاكيد على تلقي الشكاوي ورصدها والتعامل معاها وايجاد الحلول السريعة لها، والحد من أسباب تكرارها.وأضاف صلاح حامد مدير إدارة خدمة المواطنين، ان الشكاوي التي تلقتها الجامعة خلال العام الماضي تضمنت ١٦٣ شكوى فردية و١٥شكوي جماعية.