العصر الحديث والتطور التقني منح الانسان تبسيطا لحياته. فهو يشغل الإضاءة ويطفئها وهو مستلقي على سريره .ويرى العالم والأحداث عبر التلفاز أو جواله فوراً كما تحدث في وقت ويعيش الحدث وكأنه هناك . أليس هذا تبسيطا في الحياة ؟ ولكن السؤال هل انعكس هذا التبسيط على سعادته ام انه زاد من تعقيدات الحياة أمامه ؟ عموما ، الحياة اليوم سريعه وقد اصابتنا بالاضطراب ، فنحن تسرقنا دعاية عابرة ، ونجري خلفها وتتملكنا رغبة الإقتناء والحيازة . ونصاب باللوعه والألم والنحاسة إن لم نحصل على ما نريد. إنها لذة الاقتناء، ثم تنطفئ لنبحث عن شيء آخر نتسلى به . – الاعلان والدعاية سارق كبير للسعادة الحقيقية ، وخالق للكدر وحب الإنفاق. حيث ننفق أحيانا على ما لا نحتاجه . – التسوق الالكتروني خدمه ممتازه إذا وضعت في سياقها الطبيعي ، الغرب يحب الشراء ونحن نحب الانفاق ،فلنضع خدمة التسويق الإلكتروني في المفيد من الأشياء. فالانترنت يعرض عدد هائلا من المنتجات ومن ابرز مواقع التسوق الإلكتروني موقع : أمازون و إي باي فما هي مزايا التسوق الإلكتروني ؟ ١- أنت تختار وتشتري دون أن تتحرك من مكانك . ٢- تفاصيل كافة السلع وأشكالها، فتوفر لك كامل المعلومات (الطول/العرض/الحجم/اللون/المادة) ٣- إنخفاض التكلفه عند التسوق الإلكتروني عنها في المعارض والمحلات . ٤- تعدد السلع والمعروضات مما يمكن المشتري من الوصول إلى المحتوى المطلوب. ٥- حقل وتخصص واعد في التعلم الجامعي ، والمعاهد المتخصصه ، والتسوق الرقمي ، يحقق فوائد جمه للإنسان العصري يمكنه من استغلال وقته وتوزيعه بالشكل المريح أما عن عيوب التسوق الإلكتروني :- ١- فقد يخيب ظنك ، في السلعه التي تصلك فلا تكون كما تصورتها في مخيلتك . ٢- وقد يتم خداعك ، فلا تصلك السلعه وتخسر أموالك فهنالك شركات وهمية تعرض السلع بأسعار منخفضة لتغريك بالشراء وتقع في شباك الخديعه ثم لا تسلمك منتجك الذي طلبته ابدا . ٣- وقد يضيع الكثير من الوقت وانت تتسوق إلكترونيا بين عروض وسلع متنوعه ثم لا تحسن الاختيار. ٤- عمليات البيع لا تحيطها سرية التعامل . ٥- الاختلاسات المالية التي تحدث . ٦- قد تقع إضافات مالية على الأسعار المحدده للمنتجات مثل الضريبة والتأمين وتكاليف النقل ٧- القصور في المواصفات حول بعض المنتجات والكلمات والأوصاف الوهمية على السلع وكذلك الصور الخادعه . ٨- صعوبات كبيرة في عمليات الاستبدال او الاعتراض على المنتج . ٩- التأخر في التسليم ، ومعاناة المواعيد والانتظار والمتابعه. ١٠- التسوق الإلكتروني ازاح المجمعات التجارية الكبيرة وقضى على فرص كثيرة للبائعين والموظفين في تلك المجمعات التجارية والمولات . نصائح لعمليات الشراء :- ١- إطلع جيدا على تفاصيل المنتج ولا تستعجل حتى لا تتورط في شراء مالا ترغبه فعلا. ٢- احذر من التسوق من المواقع ذات المصداقية الأقل والغير موثوق بها ، وتتضح هذه المواقع من عدم دقة المعلومات وارتجالها وتداخلها وعدم وضوحها لك. ٣- تأكد من الموقع الإلكتروني الذي يبدأ عادة ب HTTPS فهو الأسلم في التعامل . ٤- اعلم بأن شركات التسوق الإلكتروني لا تعطي انضباطا عاليا في الشحنات الصادرة الى الشرق الأوسط حيث لا توجد حماية مستهلك فعالة ونشطة. ٥- احذر من المواقع الوهمية واعتمد على المواقع المسجله لدى نظام معروف وبسجل تجاري . ٦- تجنب تسجيل بطاقات الإئتمان في المواقع غير المتأكد منها . ٧- لمزيد من الأمان في العملية الشرائية فعل خيار الدفع عند الاستلام. ختاما : اتمنى ان نتحول من مجرد مستهلكين للمنتج إلى منتجين ، فالاستهلاك هي الصورة النمطية التي تميز مجمعنا ، لان الاقتناء والانجراف وراء شراء كل جديد امر مضر . – ان نشتري ما نحتاج ، وان نرسم الاشراقه على وجوهنا بدون رتوش إضافية ، تؤذي اكثر مما تحمي . د. عبدالله معتاد الخالدي خبير التنظيم والتطوير