وجه الفنان على حميدة الشكر للرئيس عبد الفتاح السيسي ولوزيرة الصحة دكتورة هالة زايد، ونقيب المهن الموسيقية هانى شاكر والفنان مصطفى كامل، لسرعة الاستجابة لمطالبه واستغاثته نظرا لمرضه وتدهور حالته الصحية.وقال "حميدة"، أثناء تقرير مصور معه من داخل أحد المستشفيات بالقاهرة، ببرنامج الحكاية ويقدمه الاعلامى عمرو أديب على إم بى سى مصر، إنه يعانى من المرض منذ شهر وقد اتصل به الفنان مصطفى كامل وعلم بذلك فتحرك سريعا لمساعدته وكذلك الفنان هانى شاكر الذى أبلغه ان يتوجه إلى مستشفى بالإسكندرية، ولكن وزيرة الصحة عندما علمت بمشكلته ومرضه طالبت بنقله لمستشفى بالقاهرة.. وأشار حميدة إلى أنه يعانى من المرارة والإمساك. على صعيد آخر طمأن الطبيب المعالج لعلى حميدة، جمهوره ومحبيه مؤكدا أن حالته مستقرة وأجريت له بعض التحاليل والفحوصات الطبية لإجراء عملية استئصال المراره في حالة إذا كانت حالته تسمح بذلك. يذكر أن الفنان هاني شاكر، نقيب المهن الموسيقية قد أعلن عن تدخله لحل مشكلة الفنان على حميدة.. وقال شاكر في مداخلة هاتفية مع الإعلامي عمرو أديب، إنه تواصل مع على حميدة وتم تيسير له جميع الأمور.وأضاف هاني شاكر الذي هاتف حميدة بنفسه أنه سيدخل مستشفى بالإسكندرية خلال ساعات، وسيتم إجراء له كافة الفحوصات الطبية.وتابع شاكر أنه لم يكن على علم بمشكلة حميدة، وقال أنه وجه إليه لوم وعتاب أنه لم يتصل به أو بأحد الأساتذة في مجلس نقابة الموسيقين.وكان أحد الأسباب في عدم تواصل حميدة مع النقابة أنه لم يدفع اشتراك النقابة لعامين قد انقضيا، وقرر شاكر بدفع تكاليف اشتراك حميدة من نفقته الشخصية.