كتب - يوسف الحرمي: قال وسام سليمان مدير عام فندق كمبنسكي- قطر إن الفندق هو شريك للهيئة العامة للسياحة وليس مجرد متعاون معها، لذا فإن أي توجه للهيئة يشارك الفندق فيه بكافة طاقته وإمكانياته من أجل تحقيق الأهداف المنشودة وعلى رأسها النهوض بقطاع سياحي رائد في قطر عبر رفع مستوى القطاع الفندقي وجعل الدوحة وجهة أساسية للسياح من الخارج ومركزاً سياحياً ممتازاً. وأشار سليمان الى أن نسبة الإشغال في فترة عيد الفطر السابق وصلت في فندق كمبنسكي الى 100 % ، مشيراً الى أنه رغم حرارة الجو المرتفعة إلا أن الدوحة جذبت إليها العديد من السياح في الخارج كما أن العديد من القطريين قضوا إجازاتهم في قطر، لافتاً الى أهمية مهرجان عيد الفطر ومهرجان صيف قطر 2015 الذي نظمته العامة للسياحة في تشجيع الناس وخصوصاً العائلات على زيارة قطر ما ترك أثراً على نسبة الإشغال وارتفاع عدد الزوار الى قطر في هذه الفترة. وحول العروض التي قدمها فندق كمبنسكي خلال فترة المهرجان، قال هي تقديم ليلة مجانية عند الإقامة في الفندق لمدة ليلتين، علماً أن أسعار الغرف كانت أرخص من الأسعار العادية حيث وصل الخصم الى 40 و45% ووصل سعر الغرفة الى 1200 ريال قطري، بعد أن كان يصل الى 1600 ريال قطري. ولفت سليمان الى أنه رغم صعوبة جذب الزوار خلال فترة الصيف الى الدوحة بسبب طبيعة الجو إلا أن الفعاليات ساهمت في رفع نسبتهم خلال المهرجانات، مشيراً الى أن إقامة الفعاليات والأنشطة وخصوصاً الأنشطة المائية تعتبر من أهم وسائل الجذب، وقال إن الفندق اهتم بهذا الجانب حيث وفر المركب الجديد في الفندق فرصة للضيوف بالاستمتاع بعدة أنشطة، والقوارب الصغيرة أيضاً، وأضاف: كما أن المطاعم التي يتميز بها فندق كمبنكسي شكلت عامل جذب وخصوصاً مطعم سوا العائلي الذي يجمع أفراد الأسرة حول مائدة متنوعة، وخصوصاً الأسر القطرية التي تعثر على راحتها في هذا المكان. وأعلن سليمان عن العرض الذي سيقدمه الفندق لعيد الأضحى القادم وهو عبارة عن خصم 20% لكل من يحجز قبل تاريخ 19 سبتمبر، مؤكداً أن كمبنكسي لن يعمد الى إعادة رفع الأسعار لمجرد انتهاء مهرجان الفطر ومهرجان صيف قطر، بل تستمر الأسعار نفسها التي اعتمدت في تلك الفترة لتشجيع الناس ولعدم إنهاكهم بالأسعار وخصوصاً بعد فترة انتهاء الإجازات، وأكد أن فندق كمبنسكي يعتبر الفندق الأول في قطر الذي يبادر الى تقديم هذا العرض للقطريين وللسواح من دول مجلس التعاون الخليجي. وأكد سليمان أن فندق كمبنكسي-الدوحة يشارك بكافة المعارض التي تقيمها الهيئة العامة للسياحة في الخارج لافتاً الى أن التركيز الأكبر هو على مواطني دول مجلس التعاون الخليجي وخصوصاً من المملكة العربية السعودية حيث وصلت نسبة الزوار السعوديين الى الفندق خلال فترة العيد الى 50% ، لافتاً الى القسم الأكبر من الضيوف هم من القطريين سواء في الأيام العادية الموسمية أو المهرجانات. وأشار الى أن الفندق سيشارك في الفترة المقبلة في المعارض التي ستقام في لندن، إسبانيا خلال العام الحالي كما سيشارك في المعارض التي ستقيمها الهيئة في العام المقبل، هذا بالإضافة الى المعارض التي تقيمها فنادق كمبنسكي من خلال جناح خاص لها. وحول أسباب قدرة الفندق على جذب الزوار إليه دون غيره وخصوصاً في ظل المنافسة التي تعيشها قطر في القطاع الفندقي، فقد أشار سليمان الى أن الخدمة تعتبر من أهم علامات نجاح الفندق بغض النظر عن مدى فخامته، لذا فإن الاستراتيجية الأهم التي تتبعها إدارة الفندق هي وضع كل موظف في مكانه الصحيح بحيث يقدم الخدمة بأفضل شكل ممكن.