بدأ فرع الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني في محافظة جدة أخيراً تنفيذ خطة رقابية في مرافق الإيواء السياحي، أسفرت عن إيقاع مخالفات على 5 فنادق، و31 وحدة سكنية مفروشة. كما تم فصل التيار الكهربائي عن 7 مرافق إيواء، إضافة إلى إعادة تصنيف 52 مرفقاً، إذ تم خفض فئة تصنيف أحد الفنادق من أربع نجوم إلى ثلاث، وذلك بسبب تدني مستوى الخدمة والتجهيزات فيه. وقال المدير العام لـ«هيئة السياحة والتراث الوطني» في منطقة مكة المكرمة محمد العمري: «إن الهيئة تولي أهمية كبرى لتطوير قطاع الإيواء السياحي، من خلال البرامج التي نفذتها بنجاح للارتقاء بهذا القطاع، وإعادة تصنيفه والعمل على توفير عدد من حوافز الاستثمار في هذا المجال، وتهيئة الخدمات السياحية للسوق المحلية بصفتها المستهدف الأول للسياحة في المملكة». وأوضح العمري أن الهيئة «قوبلت بتعاون وقبول معظم الفنادق في منطقة مكة المكرمة بفئة التصنيف الممنوحة من الهيئة، ما حفّز فنادق على العمل لتلافي الملاحظات، بالتعاقد مع شركات للتطوير، بهدف الارتقاء بفئة التصنيف»، لافتاً إلى أن العمل الميداني يستهدف «التركيز على كثير من الاشتراطات، خصوصاً في مجال الخدمات المقدمة والصحة العامة وتحديث متطلبات الأمن والسلامة»، مشيداً بجهود فريق الرقابة في فرع الهيئة بمكة المكرمة، والدعم الذي يجدونه من الشرطة، والأمانة، وشركة الكهرباء، والدفاع المدني. وأضاف: «إن فرع الهيئة سيستمر في تطبيق خطته الرقابية على مرافق الإيواء السياحي، من خلال تجهيز فرق رقابية مؤهلة بالأدوات والأجهزة الحديثة لتقويم مدى التزام مرافق الإيواء السياحي باشتراطات التراخيص الممنوحة لها من الجهات ذات الاختصاص». وتابع: «على رغم أننا لاحظنا تحسناً ملحوظاً قياساً بالفترة الماضية، إلا أن هذا التحسن لا يرقى لطموحات الهيئة والشركاء معنا، خصوصاً أن جدة تشهد حالياً نمواً كبيراً في عدد الزوار، وفي مدى الإقبال عليها كوجهة سياحية رئيسة ومميزة. وهذا النمو المتزايد يحتاج تضافر جهود الجميع لخدمة الزوار وتحقيق المصلحة العامة». وعن متابعة الوحدات السكنية المفروشة، أوضح العمري أنه تم «تخصيص خمس فرق ميدانية في فرع جدة، للقيام بحملات رقابية عليها في المحافظة، بهدف رفع مستوى جودة الخدمات المقدمة، إضافة إلى التأكيد على الالتزام بمتطلبات الأمن والسلامة في هذه المرافق»، لافتاً إلى أنه يتم التركيز خلال الحملة على مدى التزام المرافق بالأسعار المحددة، إضافة إلى التأكد من عناصر جودة الخدمة بشكل شامل وعناصر الصحة العامة والأمن والسلامة.