تشهد خدمة "أمازون برايم" اهتماماً من المستهلكين على المدى الطويل، في إشارة إلى تغيير التفضيلات بفعل تداعيات وباء "كوفيد-19". وكشفت بيانات "سي إي أر بي" للمستهلكين، أن 52% من الأعضاء في برنامج "أمازون برايم" يمتلكون عضوية سنوية بنهاية الحادي والثلاثين من شهر ديسمبر الماضي، مقارنة بـ49% في الثلاثة أشهر السابقة. وكانت خدمة "أمازون برايم" تشهد عادة زيادة كبيرة في العضويات الشهرية الجديدة خلال موسم العطلات، مع سعي المتسوقين للاستفادة من مزايا البرنامج مثل الشحن المجاني بدون الالتزام باشتراك طويل. وأوضحت مؤسسة "سي إي أر بي": "للمرة الأولى منذ 4 سنوات ارتفعت نسبة العضوية السنوية في فصل التسوق، بعبارة أخرى قدم المستهلكون التزاما طويلا تجاه أمازون برايم، أي أن هؤلاء الأشخاص سيكونون متواجدين في البرنامج في عام 2021". وقدرت بيانات شركة تحليل بيانات الاستهلاك عدد مستخدمي "أمازون برايم" بنحو 142 مليون مشترك في الولايات المتحدة بنهاية الربع الأخير من عام 2020. وتسبب وباء "كورونا" في دفع المزيد من المستهلكين للشراء عبر الإنترنت، ما رفع من حجم التجارة الإلكترونية نسبة لإجمالي المبيعات.