في إطار حرص بنك الكويت المركزي على تعزيز الثقافة المالية لدى مختلف شرائح المجتمع، وضمن توجيهاته نحو توسيع وتعزيز دور القطاع المصرفي الكويتي في المسؤولية المجتمعية تنطلق اليوم فعاليات حملة التوعية المصرفية «لنكن على دراية» الهادفة إلى نشر الثقافة المالية لدى أوسع شريحة من المجتمع، وزيادة الوعي لدى الجمهور بدور القطاع المصرفي وكيفية الاستفادة من الخدمات المتنوعة التي تقدمها البنوك على الوجه الأمثل. وأكد محافظ بنك الكويت المركزي د. محمد الهاشل، في تصريح صحافي أمس، أهمية حملة «لنكن على دراية» التي تنطلق بإشراف «المركزي»، ويديرها اتحاد مصارف الكويت بمشاركة جميع البنوك الكويتية، باعتبار مثل هذه الحملات توفر وسيلة مناسبة لتوعية عملاء البنوك بحقوقهم التي يحرص «المركزي» على حمايتها عبر تعليماته الرقابية للجهاز المصرفي، ومنها حقوق العملاء لدى التعاقد للحصول على التمويل من البنوك سواء التقليدية أو الإسلامية، كذلك حقوق العملاء من ذوي الاحتياجات الخاصة. وقال الهاشل، إن تعليمات «المركزي» وجهت إلى تخصيص كل من البنوك لفرع على الأقل في كل محافظة لخدمات ذوي الاحتياجات الخاصة يقدم لهم الخدمات والتسهيلات والوسائل التي تراعي أوضاعهم وتسهل لهم الحصول على جميع الخدمات المصرفية. ولفت إلى تنوع المواضيع التي تشملها الحملة، منها التعريف بدور البنوك كوسيط مالي، وأهمية الادخار والاستثمار وكيفية الاستفادة من المنتجات التي تقدمها البنوك في هذا المجال، إلى جانب التوعية بحقوق العميل حول الحصول على التمويل الشخصي سواء الاستهلاكي أو الإسكاني، وأيضاً الخدمات المقدمة لذوي الاحتياجات الخاصة، وآلية تقديم الشكاوى بشأن الخدمات المصرفية، إضافة إلى البطاقات المصرفية المتنوعة، وأهم الخطوات الواجب اتباعها لتجنب التعرض لعمليات الاحتيال، والتوعية بمخاطر ما يعرف بـ «تكييش القروض» والاستثمارات عالية المخاطر وغيرها من المواضيع المهمة. وإلى جانب تنوع المواضيع التي تشملها الحملة، تتنوع كذلك الوسائل والقنوات المستخدمة، إذ تشتمل الحملة على فيديوهات توعوية وتصريحات صحافية ومواد تعريفية، عبر عديد من قنوات التواصل وخصوصاً القنوات الرقمية، وحسابات بنك الكويت المركزي والبنوك الكويتية واتحاد مصارف الكويت على منصات التواصل الاجتماعي، وفروع البنوك وغيرها من نقاط التواصل مع الجمهور بما يضمن أوسع انتشار لرسالة الحملة، وتفاعل الجمهور معها. يذكر أن الحملة مستمرة على مدار العام، ويمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات حول حملة التوعية المصرفية «لنكن على دراية» وأهدافها، والمواد التعريفية التي تقدمها وغيرها من المعلومات عبر الموقع الإلكتروني للحملة www.dirayakw.com.