ضمن جهود المملكة العربية السعودية في خدمة المعتمرين والزائرين خلال جائحة كورونا، وزعت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، على قاصدي وزوار المسجد الحرام أكثر من (8) ملايين لتر ماء زمزم، منها مليون لتر موزعة داخل (5) ملايين عبوة ماء زمزم، و (7) ملايين لتر عن طريق الاسطوانات. حيث قامت وكالة الشؤون الفنية والخدمية برئاسة شؤون الحرمين الشريفين، ممثلة في إدارة سقيا زمزم، بتوزيع عبوات ماء زمزم للفئات المسموح لها بزيارة المسجد الحرام، وفق ما جاء في الإجراءات الاحترازية التي طبقتها حكومة المملكة العربية السعودية، لمنع انتشار فيروس كورونا المستجد. بدأت إدارة سقيا زمزم بأخذ كافة الاحتياطات منذ بداية الجائحة بسحب حافظات ماء زمزم، وإغلاق الخزانات والمشربيات احترازياً واستبدالها بعبوات واسطوانات محمولة، وبلغ عدد العبوات التي تم توزيعها من بداية الجائحة إلى السماح بعودة العمرة والصلاة في المسجد الحرام، خلال شهر رمضان المبارك، وشوال، وذي القعدة، وذي الحجة للعام (1441هـ)، حوالي مليون عبوة، بينما تجاوز عدد العبوات الموزعة (4) ملايين عبوة، أثناء عودة العمرة والصلاة التي بدأت من منتصف شهر صفر للعام (1442هـ)، ويعادل حجم العبوة الواحدة (200 مل)، لتصل كميات الماء الموزعة داخل العبوات مليون لتر. أما الاسطوانات التي يحملها العاملون في سقيا المعتمرين فقد وصل عدد اللترات منذ عودة المعتمرين والمصلين إلى (7) ملايين لتر.