5 فبراير 2021/صحيفة الشعب اليومية أونلاين/افتتحت سلسلة مقاهي ستاربكس مؤخرا أول مقهى بلغة الاشارة في شنغهاي، ويقع هذا المقهى في المنطقة التجارية للمدينة، وهو رابع مقهى تابع لستاربكس يستعمل لغة الاشارة في الصين، بعد ثلاثة مقاه تم افتتاحها سابقا في قوانغتشو وبكين وهانغتشو. يشغل مقهى لغة الإشارة 12 نادلا، بينهم 5 ندلاء يعانون من اعاقة ضعف السمع. منهم من هو رياضي من مواليد الألفية الجديدة، ومنهم من هو فنان في قص الورق، ومنهم من عمل سابقا مصمما للجرافيك. وجميعهم بامكانهم أن يتحدثوا عن القهوة ويقدمون الخدمات للزبائن بلغة الإشارة. جدير بالذكر أنه من أجل إزالة عوائق التواصل بين العملاء والندلاء، قامت سلسلة ستاربكس نظام طلب خاص، يحتوي على ساعد صوتي ذكي، قامت بتطويره شركة مايكروسوفت لفائدة ستاربكس، حيث يمكنه مساعدة الندلاء ضعاف السمع على التواصل مع العملاء.