استجابة لما نشرته "البوابة نيوز" في إحدى أعدادها، بعنوان فاطمة "تناشد وزيرة الصحة لعلاج ابنها"، وجهت الدكتور هالة زايد، وزيرة الصحة، الحالة إلى معهد السكر، وأكدت زايد على إجراء اللازم واستقبالها من خلال الدكتور إيهاب نبيل، مدير معهد السكر، ويأتي ذلك في إطار حرص وزارة الصحة على رصد كل الحالات التي تعاني من مشكلات صحية أو تحتاج لإجراء عمليات جراحية، يتم رصدها من خلال المكتب الإعلامي للوزارة بقيادة الدكتور خالد مجاهد.يذكر أن "البوابة نيوز" نشرت مناشدة فاطمة بعلاج نجلها الشاب الذى أصيب بمرض الدوالى بقدميه جعلته طريح الفراش ولا يستطيع الحركة والخروج للعمل، فقررت الذهاب به للمستشفيات والمراكز الصحية لعلاجه ولكنه أصيب بجلطة في إحدى قدميه أفقدته بعد فترة قصيرة من تناول العلاج، بعدما كان العائل الوحيد لأسرته بعد وفاة والده.