رفعت أسرة أمريكية انتحر نجلها العام الماضي دعوى قضائية ضد شركة "روبن هود" بعدما اعتقد أنه خسر 730 ألف دولار بسبب استراتيجيات خيارات التداول دعوى ضد تطبيق "روبن هود". وقالت الأسرة في الدعوى المرفوعة أمام محكمة في كاليفورنيا إن تطبيق السمسرة بدون رسوم يفترس عديمي الخبرة والمستثمرين غير المتمرسين مثل نجلها، وفقًا لهيئة الإذاعة البريطانية "بي بي سي". وبحسب الشكوى، تلقى "أللكس كيرنس" رسالة من "روبن هود" في يونيو تطالبه بإيداع مبلغ 178 ألف دولار خلال أيام للمساعدة في تصحيح الرصيد السلبي البالغ 730 ألف دولار. ولم تخبر الشركة العميل بأن لديه خيارات في حسابه تكفي لتغطية تلك الالتزامات، ولم يتمكن "كيرنس" من التواصل مع الشركة بعدما أرسل عدة رسائل يطالبها بتقديم الدعم لحل تلك المشكلة، ومع تعذر الحل أصيب "كيرنس" بحالة من الذعر دفعته لإنهاء حياته. وأكدت "روبن هود" أنها أجرت تعديلات بعد تلك الفاجعة، من ضمنها تقديم إرشادات لمساعدة العملاء والمزيد من الإرشادات التعليمية حول الخيارات والمعايير المالية الجديدة، كما أضافت دعمًا صوتيًا مباشرًا للعملاء الذين لديهم خيارات مفتوحة أو من انتهت صلاحية خياراتهم مؤخرًا.