أعلنت المديرية العامة للجوازات، عن إطلاق خدمة (تواصل) عبر بوابة مقيم الإلكترونية. وأوضحت الجوازات، أن هذه الخطوة تأتي في إطار تعزيز الاستفادة من التقنيات الحديثة؛ التي تمكّن المستفيدين من معالجة الملاحظات التي تعذر تنفيذها دون الحاجة لمراجعة مقار إدارات الجوازات. كما جاءت خدمة تواصل المتاحة عبر بوابة مقيم في إطار جهود الجوازات لتعزيز التعاملات الإلكترونية والتواصل مع المختصين في المديرية، لمعالجة الملاحظات التي قد تواجه المستفيدين أو تظهر في البوابة وتعيق إنهاء معاملاتهم.