كشف مصدر رسمي، سبب كسر خط المياه الرئيسي بطريق الإسماعيلية القاهرة الصحراوي، قائلا: إن تنفيذ أعمال إنشاء شركة غاز مصر السبب.وأدى الكسر اتعطيل جزئي لحركة المرور.وقال شهود عيان لصدى البلد، إنه أثناء أعمال شركة الغاز كسر خط المياه الرئيسي،  وانفجرت المياه وخالطت البنزين والسولار، وطفحت على السطح وغرقت المحطة الرئيسية بطريق الإسماعيلية القاهرة الصحراوي”.وانتقلت على الفور، قوات الدفاع المدني والمياه وفرق الاسعاف والحماية المدنية، وبعض القيادات الأمنية.