روافد / فهد السميح فى معرض رده على الأسئلة الشائعة أجاب تطبيق توكلنا على عدد من الأسئلة التى تشغل بال الكثير من مستخدمي التطبيق ، ومن بين الرسائل التى تلقاها سؤال حول كيفية التعامل مع رسائل ايقاف التطبيق فأجاب قائلا :لابد من التأكد من تحديث لتطبيق لآخر نسخة . وردا على سؤال آخر : هل يجب علي الذهاب إلى أحد أجهزة أبشر لأعرف رقمي للتسجيل في تطبيق توكلنا؟ أجاب : لا، لا يجب عليك ذلك، إذ يمكنك تعريف رقمك بالاستعانة بأحد مستخدمي أبشر عبر دخوله للمنصة واستخدام خدمة تعريف الرقم لتطبيق توكلنا. وردا على سؤال عن كيفية التعامل فى حالة عدم وصول رسالة التحقق  عند التسجيل، وعند إدخال البيانات  مرة أخرى، تصلني رسالة بأن الرقم مسجل في أبشر مسبقا، أجاب تطبيق توكلنا بأنه يرجى التواصل مع الدعم الفني: الرقم الموحد: 9999 128 800 حساب تويتر: @TawakkalnaApp البريد iSJ4II}contact@tawakkalna.corn•.p.i9 وردا على سؤال..أنا امرأة وأرغب بإخفاء صورتي الشخصية، ماذا أفعل؟ أجاب :يمكنك إخفاء الصورة الشخصية عن طريق التوجه إلى (حسابي) واختيار (إخفاء الصورة الشخصية).