افتتحت شركة أوفيتشيني بانيراي موقعها الإلكتروني الجديد على العنوان www.panerai.com، والذي خضع لعملية تحديث شاملة ليوفّر لعملائها محتوى جديداً وخدمات محسّنة. كذلك، أطلقت الشركة أيضاً أول متجر إلكتروني e-boutique لها، حيث تعرض لمجموعة مختارة من الساعات من مجموعات أوفيتشيني بانيراي، إلى جانب سلسلة متنوّعة من الاكسسوارات التي يمكن اختيارها وشراؤها بسرعة وأمان. في المرحلة الأولى، سيكون المتجر الإلكتروني متاحاً لمستخدمي موقع بانيراي في الولايات المتحدة بالنسخة الخاصة بالحاسوب والكمبيوتر اللوحي. وعلّق الرئيس التنفيذي لشركة أوفيتشيني بانيراي أنجلو بوناتي، بالقول: «هذا الدمج السريع بين العالمين التجاري والرقمي يوفّر إلى العملاء والهواة معايير خدمة جديدة، الأمر الذي يقدّم لعالم الرفاهية فرصة لا يمكنه تجاهلها لتقديم خدمات إضافية إلى العملاء. من هنا، يأتي افتتاح أول متجر إلكتروني لبانيراي ليشكّل خطوة اساسية في استراتيجيتنا المعتمدة، والتي تقرّبنا أكثر من احتياجات هواة علامتنا التجارية». مما لا شك فيه، تتميز النسخة التفاعلية من الموقع الإلكتروني الجديد على العنوان www.panerai.com، بتصميم يتكيّف تلقائياً مع الجهاز الذي يستخدم عليه. فالموقع يوفر العديد من السمات الجديدة، كما يساهم في تعزيز تجربة تصفّحه وجعلها أكثر شخصية بطريقة أكثر تقدّماً وتفاعلية. كذلك، يمكن للمستخدمين الولوج إلى مساحة My Account (الحساب الشخصي) الخاصة، حيث يتم حفظ بياناتهم الشخصية والصفحات المفضّلة، كما يمكنهم الاطلاع على النماذج والاكسسوارات التي تندرج ضمن لائحة Wishlist الخاصة بهم، بالإضافة إلى اختيارهم إمكانية الحصول على المواد الإعلامية المتعلّقة بمنتجات وأنشطة أوفيتشيني بانيراي. علاوة على ذلك، تتعزز هذه التجربة المتعددة القنوات من خلال التفاعل بين الموقع الإلكتروني وخدمة البوّاب، إذ تُتيح هذه الأخيرة إمكانية تواصل المستخدم بشكل مباشر مع سفراء بانيراي الذين يقدّمون مساعدتهم حول أي موضوع متعلّق بالعلامة التجارية، كما يمكنهم إرشاد العملاء خلال عملية شراء النماذج المتوافرة إلكترونياً وذلك عبر الاتصال الهاتفي. يُذكر بأن بانيراي كرّست أداة بحث خاصة للإكسسوارات، والتي تلبي من خلالها على هذا الموقع الإلكتروني احتياجات هواة ساعاتها في ما خص الاحزمة. يُشار إلى أن ابتكار هذا المتجر الإلكتروني الجديد يأتي بغية توفير البيانات الرئيسية المتعلّقة بالساعات والاكسسوارات بشكل واضح تماماً، وذلك باستخدام أدوات بسيطة تكون متوافرة للعميل في سبيل إتمام عملية الشراء بأمان وعبر القناة التي يختارها: البوتيك، المتجر الإلكتروني أو خدمة البوّاب.
مشاركة :