صحيفة المرصد : روى الشاب فيصل العسكر صاحب الرسائل الصوتية الآلية في شركة STC كيف وصل إلى هذا المجال وكيف اكتشف أن لديه الموهبة الصوتية التي تؤهله لذلك، موضحًا أن الموضوع بدأ معه بخطأ عندما كان يعمل في شركة اتصالات في خدمة العملاء. خطأ ارتكبه كان سبب دخوله مجال الرد الآلي وقال “فيصل” خلال استضافته في قناة “الإخبارية” : “بعد فترة من العمل صرت أعرف العملاء من أصواتهم ما إذا كان العميل المتصل عصبي أو ذكي أو هادي” متابعًا أنه عندما يشعر أن العميل عصبي أو أنه لن يفهمه يرد عليه بصيغة الرد الآلي: “عذرًا لا يمكن الاتصال بهذا الرقم نرجو معاودة الاتصال مرة أخرى” والعميل يصدق ويغلق الخط” . إيميل من أكبر المديرين وأضاف “فيصل” أنه بعد هذا الرد بشهر تلقى بريدا إلكترونيًا من أكبر مدير بالمقر الرئيسي للشركة ثم ذهب إلى مديره فطلب منه الذهاب للمدير الأعلى وبعد الذهاب إليه قال له : “سمعنا مكالمتك ونعتذر أنت مفصول وتفضل خذ ورقتك شوفها على الطابعة” وتابع : ” كنت مصدوم للأمانة وروحت أخذت الورقة وأنا بطلع من على الباب إذا بالمدير يؤشر لي: فيصل اقرأ الورقة” وأردف : “لما قرأت الورقة وجدت مكتوب بها: نرغب بأن تقوم بنظام الرد الآلي الخاص بنا”. عمله في STC وأشار فيصل إلى أنه كانت أمنيته أن يسجل نظام الرد الآلي الخاص بشركة الاتصالات السعودية لدرجه أنه يوميًا قبل نومه يتصل بـ 902 ليستمع إلى رسالتهم الآلية لافتًا إلى أنه كان متأثرًا بمحمد السقا إلى أن أتيحت إليه الفرصة للتسجيل بمسابقة إس تي سي صوت 900 وفاز بها وأصبح صوته مسموعا بالمملكة.https://al-marsd.com/wp-content/uploads/2021/02/HfswibYXgLRfqoDo.mp4