أكدت إدارة تطبيق توكلنا، أن المقيم الذي لا يمكنه التسجيل في التطبيق وتظهر له رسالة تفيد بمراجعة الجوازات، يتوجب عليه تنفيذ ذلك لمعالجة الأمر. جاء ذلك ردا على سؤال وجهه مقيم لإدارة التطبيق، قال فيه إنه عندما يقوم بإدخال البيانات في التطبيق تصله رسالة تطالبه بمراجعة الجوازات لتصحيح حالة 6، لترد عليه إدارة التطبيق بأن حالة إقامته تمنع التسجيل ويجب عليه مراجعة الجوازات. وأشار التطبيق إلى أن المقيم الذي لديه بلاغ هروب يمكنه التسجيل بتوكلنا، ويلزمه التأكد من تحديث توكلنا إلى 2.6.3 وأعلى ومن لديه هوية وطنية أو هوية خليجية أو إقامة منتهية يمكنه التسجيل أيضا.   اهلا بك المقيم الذي لايمكنه التسجيل في توكلنا ويظهر له رسالة مراجعة الجوازات، حالة إقامته تمنع التسجيل ويتوجب عليه مراجعة الجوازات لمعالجة ذلك. — تطبيق توكلنا (@TawakkalnaApp) February 22, 2021