بين تطبيق " توكلنا " أن تفعيل التطبيق للمواطنين والمقيمين لا يلزم الحاجة لحساب في منصة ( أبشر) ، وأوضح التطبيق الطريقة الصحيحة للتفعيل ، وذلك بتعريف رقم الجوال من أحد المسجلين في (أبشر) من خلال الخدمة في (أبشر) باسم " تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا ، عبر الخطوات التالية : يقوم أحد المسجلين بمنصة ( أبشر) بالدخول على حسابه ثم اختيار " خدماتي " ، ثم " الخدمات العامة " ثم اختيار خدمة " تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا " ، ثم تعبئة بيانات من ليس لديه حساب في (أبشر). وكانت وزارة الداخلية قد بينت أن منصة أبشر تقدم جميع الخدمات دون الحاجة لمراجعة القطاعات الحكومية ، حيث دعت وزارة الداخلية في حسابها ، جميع المواطنين والمقيمين بالمملكة إلى الاستفادة من خدمات الوزارة وقطاعاتها الأمنية الإلكترونية المقدمة عبر منصة "أبشر"، دون الحاجة للمراجعة الميدانية في مقراتها. هذا وكانت حسابات القطاعات التابعة للوزارة قد قامت بتوعية الجميع بكل اللغات من أجل الاستفادة من هذه الخدمات .