بالإشارة إلى ما نشرته عدد من وسائل الإعلام المحلية بشأن المطالبات المتعلقة بمركز سترة الصحي نود التأكيد على وجود متابعات مستمرة من قبل المجلس الأعلى للصحة ومجلس أمناء الرعاية الصحية الأولية لدراسة جميع الطلبات المتعلقة بتطوير الخدمات الصحية المقدمة للمرضى من قبل الرعاية الصحية الأولية ورصد كافة الاحتياجات ودراسة وتقييم الوضع للمراكز الصحية وذلك وفق خطة عمل استراتيجية تهدف إلى تعزيز النظام الصحي بما يصب في مصلحة المواطنين والمترددين على الخدمات الصحية.وانطلاقًا من توجيهات الحكومة بتطوير الخدمات الصحية في جميع أنحاء المملكة، فإنّ مجلس أمناء الرعاية الصحية الأولية يقوم بدراسة جميع الاحتياجات المرفوعة من المواطنين والمتعلقة بتوفير كافة احتياجاتهم الصحية، والتي هي محل اهتمام القائمين من الجهات المعنية، حيث يتم دراسة مختلف المقترحات بشأن تطوير الخدمات وتحديثها في كافة المراكز، وتم إعداد تقرير متكامل بخصوص احتياجات المركز بما فيها النقاط التي تضمنتها التقارير التي نشرت في وسائل الإعلام والاحتياجات المرفوعة من المواطنين، وذلك لوضع الحلول السريعة والمناسبة لتحسين الخدمة وتعزيز جودتها في المراكز الصحية بما يلبي تطلعات المواطنين.وبينت الرعاية الصحية الأولية أنّ مركز سترة الصحي يقدم العديد من الخدمات الوقائية والعلاجية منها متابعة الأمراض المزمنة والخدمات التي تعنى بصحة المرأة مثل الفحص للسيدات الحوامل و فحص ما بعد الولادة و الفحص الدوري للمرأة و خاصة الكشف المبكر عن سرطان الثدي و سرطان عنق الرحم ، وتقديم خدمات الأمومة والطفولة فيما يخص صحة الطفل و التي تبدأ بمتابعة حالة الجنين من خلال فحص الحوامل ومتابعة الحمل، مروراً بالفحوصات الدورية للأطفال والبالغين.ومن الخدمات المميزة التي تقدمها الرعاية الأولية بما فيها مركز سترة الصحي خدمة فحص ما قبل الزواج وعمل الفحوصات لعدد من الامراض المعدية وتقديم المشورة للمقبلين على الزواج . كما تقدم المراكز الصحية خدمات صحة الفم و الاسنان الوقائية والعلاجية والعديد من الخدمات التثقيفية من خلال برامج معززة لصحة الفم و الاسنان موجهة للأطفال و طلاب المدارس و النساء الحوامل.أما بشأن الحالات الطارئة فيتم معالجتها من خلال جهة الاختصاص بطوارئ المستشفيات، كما أنّ الرعاية الصحية الأولية والرعاية الصحية الثانوية في تنسيق دائم لتقديم الخدمات الصحية الطارئة بالسرعة والكفاءة المطلوبة وبما يتناسب مع احتياجات المرضى عموماً والحالات الطارئة خصوصاً، حيث تضع الجهات الصحية في المملكة مصلحة المريض أولًا، وتعمل بشكل مستمر على توفير جميع الاحتياجات العلاجية للمرضى وضمان سهولة وصولها وتعزيز عملية التواصل بالمعنين في حال وجود ملاحظات أو مقترحات حول هذه الخدمات، للعمل على تطويرها وتقديمها بشكل يتناسب مع احتياجات المرضى والمراجعين.