نفذت وزارة الشؤون الإسلامية والأوقاف والدعوة والإرشاد، ممثلة في وكالة الوزارة للتخطيط والتطوير، برنامجا تدريبيا لمنسوبي فرع الوزارة بالمدينة المنورة، حضره سبعة وعشرون موظفا من المشاركين في موسم الحج. وتناول البرنامج المحاور التالية: مفهوم الاتصال الفعال وعناصره ومبادئه، وأهمية الاتصال الفعال، وتحسين مهارات الإصغاء، والخطوات العملية لإيصال أفكار الموظف للآخرين، وعوائق الاتصال الفعال والقواعد الإرشادية لتلافيها، ومؤشرات معوقات الاتصال.وأكد وكيل الوزارة للتخطيط والتطوير الدكتور محمد بن أحمد باسودان أن الوزارة ماضية في عقد مثل هذه الدورات والبرامج التطويرية، في إطار حرص الوزير الشيخ صالح بن عبدالعزيز بن محمد آل الشيخ على الرقي بمستوى مقدمي الخدمات لحجاج بيت الله الحرام.