صوتت شركات الأعمال في البحرين على اختيار HSBC كبنك رائد في السوق في مجال التمويل التجاري في الدولة وذلك من خلال الاستطلاع السنوي لمجلة يوروموني للتمويل التجاري لعام 2021. وبالإضافة إلى هذه الجائزة، تم اختيار HSBC أيضاً كأفضل بنك لخدمات التمويل التجاري في الدولة وفي جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط. وهذه هي السنة الثالثة على التوالي التي يحصل فيها HSBC على هاتين الجائزتين في البحرين.وتعليقاً على ذلك، قال سونيل باتيل، رئيس خدمات تمويل التجارة العالمية والذمم المالية لدى بنك HSBC في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتركيا: « يعتبر هذا الاستطلاع الدولي الذي ضم الآلاف من شركات الأعمال حول العالم انعكاساً قوياً لمدى ثقة العملاء واعترافاً منهم بمدى التزام HSBC بالمحافظة على تدفق حركة التجارة بسلاسة على الرغم من الاضطرابات الناجمة عن جائحة كوفيد-19».فمع انتشار جائحة كوفيد-19 في جميع أنحاء العالم في عام 2020، عمل HSBC مع العملاء بشكل وثيق واستجاب بشكل سريع للتخفيف من حدة الاضطراب في حركة شبكات التوريد الخاصة بالعملاء من خلال تزويدهم بالأدوات اللازمة لاستخدام قنوات HSBC الرقمية والمحافظة على تدفق السلع الأساسية حول العالم.ولقد نجح HSBC في إتمام أكثر من 80٪ من المعاملات التجارية في منطقة الشرق الأوسط من خلال قنواته ومنصاته الرقمية في عام 2020، وتم معالجة 75٪ من المعاملات في أقل من 24 ساعة.وأضاف سونيل قائلاً:» إن استثمارنا في توفير الحلول الرقمية والتعاون الوثيق مع العملاء يعني أننا كنا قادرين على تقديم حلول تجارية أسرع وأكثر أماناً، وفي ظل هذه الأوقات التي تتسم بالتقلبات المتزايدة، فإنه من المهم أن تتصرف البنوك بشكل استباقي للتعامل مع هذه التقلبات وأن تتوقع التغيرات المحتملة في أوضاع السوق لضمان استمرارية حركة الأعمال التجارية للعملاء.»ولطالما كانت التكنولوجيا تعتبر ذات أولوية هامة من الناحية الاستثمارية بالنسبة لبنك HSBC في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتركيا. إذا يعمل البنك على زيادة الاعتماد على وسائل التدريب الآلية والروبوتات لتحويل العمليات اليدوية إلى الوسائل الآلية، وهذا من شأنه أن يعزز من قدرة HSBC على إنجاز معاملات العملاء بسرعة وإتاحة الفرصة لفرق العمل للتركيز بشكل أكبر على تقديم الدعم المباشر للعملاء. ولقد قام بنك HSBC في عام 2020 بإطلاق الجيل الثاني من تقنية الأتمتة الذكية، والتي تتيح إمكانية الحصول على تفاصيل أكثر فعالية من المستندات التجارية مع زيادة الأمان وسرعة إنجاز المعاملات. وفي عام 2021، يعمل البنك على تسويق تقنية BlockChain القائمة على أساس تقنية تنفيذ المعاملات التجارية بشكل فوري.وقال علي طارق، رئيس خدمات تمويل التجارة العالمية والذمم المدينة في البحرين:» نحن ممتنون للآراء الإيجابية التي حصلنا عليها من عملائنا. ونحن في البحرين تمكنّا من تقديم حلول مبتكرة مقترنة بأفضل الخدمات لعملائنا خلال عام مليء بالتحديات للمملكة والعالم. ونحن على استعداد لدعم متطلبات التمويل التجاري لعملائنا حيث يتجه العالم نحو الاقتصاد التدويري التنموي وزيادة الاعتماد على الحلول والتقنيات الرقمية».وقال عامر الأحمد، رئيس الخدمات المصرفية التجارية في الكويت: «نحن ممتنون للآراء الإيجابية التي حصلنا عليها من عملائنا. ونحن في الكويت نعمل بشكل وثيق مع عملائنا لتحسين دورات رؤوس أموالهم التشغيلية وإطلاق العنان لتدفقاتهم النقدية باستخدام حلول تمويل التجارة والذمم المدينة المهيكلة والمدعومة بالتقنيات الرقمية.»وفي الشهر الماضي، نجح بنك HSBC بإصدار أول تسهيلات مستدامة للتمويل التجاري في المنطقة، حيث قامت شركة Lamprell Energy ومقرها في الإمارات العربية المتحدة بجمع مبلغ 48 مليون دولار أمريكي لمساعدتها في بناء مشروع Seagreen Offshore Wind Farm لتوليد الطاقة الكهربائية من الرياح قبالة ساحل اسكتلندا. وكان بنك HSBC هو المنظم الوحيد لهذه التسهيلات المبتكرة، والتي تعتبر أيضاً أول تسهيلات ضمان صديقة للبيئة، وأول تسهيلات ائتمانية خضراء في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. ولقد قام بنك HSBC البحرين أيضاً بإطلاق عروض ومنتجات التجارة المستدامة للعملاء في البحرين لدعم العملاء في خطط الانتقال الاستراتيجية لأعمالهم (اعتماد مبادئ الحوكمة البيئة والاجتماعية).كما تم التصويت من خلال استطلاع مجلة يوروموني على اختيار بنك HSBC كأفضل بنك محلي للتمويل التجاري في كل من الكويت وقطر وسلطنة عُمان.