أرسلت القارئة مي محمود، شكواها لخدمة بين الناس بموقع صدى البلد متضررا من تحول الشقق السكنية إلى تجاري.وقالت "محمود" في شكواها نحن سكان شارعي جمال الدين الشيال و نبوى المهندس بمدينة نصر  بلوك ١١٥ و بلوك ١١٦ اغلب شقق الدور الارضى تحولت لتجارى و قدمنا عدة شكاوى خلال عامين ولكن دون.وطالبت المسؤولين عن حي شرق مدينة نصر سرعة حل هذه المشكلة رأفت بسكان المنطقة. ويقدّم موقع "صدى البلد" الإخباري، خدمة بين الناس حرصا منا على التواصل مع القارئ وإيمانًا منّا بأن الرسالة الصحفية الأهم التي يحملها الموقع هي خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين والمتابعة المستمرة للوصول إلى حل، ويأتي ذلك من خلال الخط الساخن 5731 و01025555056 أو من خلال رقم الواتس آب 01006735360.  ويعمل قسم "بين الناس" دائما على خدمة المواطن أولًا من خلال التواصل مع المسئولين والوزارات المعنية ورؤساء الأحياء في حل مشاكل المواطنين في جميع محافظات الجمهورية، ويناشد المسئولين التواصل مع الحالات المنوه عنها لحل مشكلاتهم، تنفيذا لتوجهات الدولة والقيادة السياسية بضرورة تواصل المسئولين مع المواطنين في شتى محافظات الجمهورية والتفاعل مع متطلباتهم والرد على شكاواهم.‎