أوضح برنامج حساب المواطن أنه يمكن للمستفيد تغيير الحساب المسجل باسمه في البرنامج والذي يتلقى من خلاله مبلغ الدعم، مبيناً آلية ذلك.   وبيّن البرنامج أنه بإمكان المستفيد تغيير الحساب البنكي بشرط أن يكون باسم المتقدم بالطلب، وسيتم صرف الدعم حال كان مستحقاً له. وأضاف أن صرف الدعم سيكون على الآيبان القديم إلى أن يتم التحقق من الآيبان الجديد، حيث ستصل رسالة نصية إلى المستفيد حال تم التحقق من رقم الآيبان.