يتوقع أن يصل حجم إنفاق الإمارات على الاتصالات وتقنية المعلومات 2015 إلى59,7 مليار درهم 16.28 مليار دولار، بنمو 6,6% مقارنة ب 2014، بحسب جويتي لالشانداني، نائب الرئيس والمدير العام الإقليمي لشركة IDC الشرق الأوسط وتركيا وإفريقيا. وقال لالشانداني ل الخليج، عشية انطلاق فعاليات منتدى دبى لتكنولوجيا المعلومات 2015، التي تنطلق اليوم: اعتمدت حكومة الإمارات موازنة اتحادية للعام 2015، بزيادة 6.9% مقارنة بموازنة 2014، والتي كانت وانطلاقاً من هذه التوجهات، يتوقع أن يصل الإنفاق على الاتصالات وتقنية المعلومات في الإمارات العربية المتحدة للعام 2015 إلى 16.28 مليار دولار. وعن تأثير التحول الرقمي في الشركات أوضح لالشانداني أن الإمارات صنفت مؤخراً من قبل المنتدى الاقتصادي العالمي في المرتبة الأولى من بين 148 بلداً في أهمية الاتصالات وتقنية المعلومات للرؤية الحكومية للمستقبل، وذلك في التقرير العالمي لتقنية المعلومات 2015 الذي يصدره المنتدى. ويشير ذلك إلى التقدير العالمي للجهود المستمرة من قبل قيادة الدولة ل جعل الأشياء أذكى، وفي القطاع العام بالإمارات بشكل خاص، أصبح المصطلح أذكى مرادفاً للتحول الرقمي، أما دبي على وجه الخصوص فتقف في صدارة الجهود الرامية إلى التحول نحو مدينة أذكى، حسب رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، رعاه الله، وضمن استراتيجية حكومة دبي الذكية، تم إطلاق ما يصل إلى 100 مبادرة بنحو 1000 خدمة 2017. وحول رؤية IDC لأبرز التحديات التي تواجه فرق واختصاصيي الاتصالات وتقنية المعلومات وأوجه التعامل معها أشار لالشانداني بالقول: يؤدي التركيز على التحول الرقمي إلى استثمارات في الاتصالات وتقنية المعلومات من أجل تحسين تجربة الشركات وتحسين حياة المواطنين والأعمال والزوار، ويُنظر إلى الاتصالات وتقنية المعلومات كعامل مساعد لمنح المواطنين مدخلاً إلى الخدمات المتعددة، بما يتيح استخداماً أفضل للموارد البشرية. فعلى سبيل المثال، تشير هيئة الطرق والمواصلات بدبي إلى أنها تقدم للمستخدمين 173 خدمة تقريباً عبر الإنترنت والأجهزة المتنقلة، حيث تم إجراء 260 ألف معاملة الكترونية تقريباً خلال 2014. ولضمان الوصول إلى هذه الخدمات في حال احتياج المستخدم لها، أنشأت الهيئة مركز معلومات متطورا يمكنها من الاستمرار في تقديم الخدمات وتوسيعها. وهذا مثال لما يمكن أن يقدمه التحول الرقمي وآثاره الإيجابية في تسريع استثمارات الهيئات الحكومية في الاتصالات وتقنية المعلومات. وبالنسبة لتأثير تحول دبي لمدينة ذكية في نمو الاستثمارات في صناعة الاتصالات وتقنية المعلومات قال نائب الرئيس والمدير العام الإقليمي ل IDC الشرق الأوسط وتركيا وإفريقيا: هناك مثال آخر جيد في قطاع الرعاية الصحية، حيث إن الاستخدام الذكي للاتصالات وتقنية المعلومات العصرية يشكل جانباً أساسياً في التعامل مع المتطلبات الصحية للجمهور في الإمارات، وتطوير نظام حديث للرعاية الصحية بما يتفق مع رؤية 2021. تطوير البنى التحتية أدركت الحكومة الدور المهم للاتصالات وتقنية المعلومات، لتستثمر بشكل كبير في تطوير البنى التحتية للاتصالات وتقنية المعلومات وبناء أنظمة للصحة الإلكترونية في كافة أنحاء الدولة، فعلى سبيل المثال، أقامت وزارة الصحة في الإمارات شراكة مع شركتي اتصالات ودو لتوفير الدعم للمنتجات والحلول الخاصة بمراقبة المرضى من على البعد. التحول الرقمي إلى جانب جهود الإمارات الرامية لتحقيق التحول الرقمي في القطاع العام، أصبحت الدولة منذ وقت طويل مركزاً لصناعة العقار والإنشاءات في الشرق الأوسط، ومن المؤكد أن من الآثار الإيجابية لمعرض دبي إكسبو 2020 أنه خلال الفترة الأخيرة تم الإعلان عن عدد من المشاريع العملاقة، وبينها ترام دبي، ميناء راشد، توسيع مترو دبي ، قناة دبي المائية، طريق سريع جديد، ومشاريع الكورنيش في كل من دبي وأبوظبي، قطار الاتحاد، مشاريع التوسعة في عدد من المراكز التجارية، وإنشاء مرافق ترفيهية، والعديد من الفنادق والمجمعات السكنية، وفي كل ذلك، تظل الاتصالات وتقنية المعلومات مكوناً رئيسياً في كافة هذه المشاريع.