أكد  الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام و المسجد النبوي الدكتور عبد الرحمن بن عبد العزيز السديس، خلال لقائه بالمستفيدين من خدمات الرئاسة (عن بعد) اليوم الأربعاء 1442/7/26بمكة المكرمة، أن الرئاسة، ممثلة في إدارة خدمات المستفيدين تولي اهتماما كبيراً لملاحظات المستفيدين من خلال التعامل مع طلباتهم ومقترحاتهم. وذكر الشيخ السديس “وجهنا بمتابعة تلك المقترحات و اتخاذ الإجراء في مدة زمنية وجيزة لدراستها و اتخاذ اللازم، بهدف تقديم التسهيلات والرعاية لقاصدي بيتي الله الحرام”. موضحاً بأن الرئاسة لطالما عكفت على خدمة زوار بيت الله، إذ أولت الحكومة – حفظها الله- جُل اهتمامها في خدمة بيوت الله بما يعكس صورة مشرفة لبلدٍ مَنّ الله عليه بكونه أرضاً للحرمين الشريفين و مهبطاً للوحي. وأكد د. السديس أن توجيهات ولاة الأمر – حفظهم الله- تؤكد دوماً على ضرورة تقديم أرقى الخدمات لقاصدي الحرمين الشريفين وبذل أقصى الطاقات حرصاً على تجويد تجربة القاصد الكريم وتيسير المناسك وتهيئة الأجواء الروحانية الإيمانية الخاشعة.