شدد برنامج حساب المواطن، على ضرورة الإفصاح عن كامل المرتب الوظيفي متضمنًا العلاوات والبدالات، وذلك بعد استفسار أحد المستفيدين قائلًا: «هل بدل نقل يحسب من ضمن البدلات علمًا بأنني لا استلمه إلا في حالة النقل فقط؟». ورد الحساب الرسمي للعناية بخدمة مستفيدي حساب المواطن عبر موقع «تويتر»: «يجب الإفصاح عن كامل المرتب الوظيفي شاملًا التقاعد أو التأمينات وإدخال إجمالي الراتب متضمنًا جميع البدلات والعلاوات». وأضاف: «وفي حال طرأ أي تغيير على البيانات لديك، يجب التوجه للبوابة الإلكترونية من خلال حسابك والتعديل على البيانات لتتم دراستها والتحقق منها ودراسة استحقاقك مرة أخرى».