تختبر "نتفليكس" ميزة جديدة لمساعدتها في قمع الممارسة واسعة الانتشار المتمثلة في مشاركة كلمات المرور بين الأصدقاء والعائلة. وذكر بعض مستخدمي "نتفليكس" أنهم تلقوا رسالة تطلب منهم تأكيد أنهم يعيشون مع صاحب الحساب عن طريق كتابة رمز مضمن في رسالة نصية أو بريد إلكتروني تم إرسالة إلى المشترك. وتنص الرسالة على أنه: إذا كنت لا تعيش مع صاحب الحساب، فأنت بحاجة إلى حسابك الخاص لمتابعة المشاهدة، ولكن حتى الآن يتم منح المشاهدين خيار تأجيل عملية التحقق ومواصلة مشاهدة "نتفليكس". وفي السابق ذكر الشريك المؤسس للشركة والمدير التنفيذي "ريد هاستينغز" في عام 2016 أنه لا توجد خطط للقضاء على ممارسة مشاركة المستخدمين لكلمات المرور الخاصة بهم. وأضاف "هاستينغز" حينها قائلاً: مشاركة كلمة المرور أمر عليك أن تتعلم التعايش معه نظرًا لوجود الكثير من الأمور المشروعة في تلك الممارسة، مثل مشاركتها مع الزوجة والأطفال. هذا وتقدر شركة الأبحاث "ماجد" Magid أن حوالي ثلث مستخدمي "نتفليكس" يشاركون كلمة المرور الخاصة بهم مع شخص آخر.