نالت مواصلات الإمارات حقوق الملكية الفكرية في عدد من المنهجيات التي تم استحداثها في المؤسسة وهي منهجية جائزة التميز لموردي مواصلات الإمارات، ومنهجية التعامل مع المنافسين، ومنهجية الإبلاغ عن المخالفات. وأفادت فريال توكل المدير التنفيذي لدائرة الخدمات المؤسسية بمواصلات الإمارات، بأن المؤسسة تلتزم بتطبيق مبادئ الحوكمة المؤسسية والوضوح في المعلومات والقرارات المعلنة بوسائل الاتصال والتواصل، وذلك انطلاقاً من قيمها المؤسسية المتمثلة في الشفافية والمسؤولية، وقد بادرت المؤسسة بتسجيل حقوق الملكية الفكرية للمنهجيات التي تم استحداثها بتسجيلها كمصنفات في وزارة الاقتصاد، لضمان استدامة التطور لمنظومة الأداء المؤسسي والخدمات التي تقدمها، وبهدف تفعيل وتشجيع وتحفيز الموظفين وتقدير أفكارهم، وتمكينهم ودعمهم لتطبيق ابتكاراتهم. وأوضحت فريال توكل بأن المؤسسة عملت على استحداث منهجية جائزة التميز لموردي مواصلات الإمارات لتشجيع الموردين على تبني مفاهيم التميز، وخلق منافسة إيجابية بينهم الأمر الذي يعتبر أحد أهم ممكّنات الارتقاء بالأداء والموارد وبالتالي تقدير الموردين المتميزين. كما تم إصدار منهجية التعامل مع المنافسين، لتطوير عمليات وممارسات المؤسسة وتحقيق التوسّع في الحصة السوقية والأعمال من خلال جذب العملاء وتحقيق التوسع في الخدمات التسويقية، فيما تم استحداث منهجية الإبلاغ عن المخالفات لتحديد الإجراءات المرتبطة بتقديم الشكاوى، بما يمّكن موظفي المؤسسة وأصحاب المصالح الآخرين ذوي العلاقة من تقديم شكاواهم وملاحظاتهم إلى الإدارة المعنية في المؤسسة وذلك عند اكتشاف أي مخالفة.