أوضح تطبيق توكلنا طريقة تغيير رقم الجوال في التطبيق، في حال قيام المستفيد بتغيير رقم الهاتف على منصة “أبشر” ولم يتم تفعيله في التطبيق.   وأوضح التطبيق رداً على استفسار أحد المستفيدين، أن المواطن والمقيم إذا كان لديه حساب في “أبشر”، فإنه عند التسجيل في “توكلنا” سيتم اعتماد رقم الجوال الموجود في “أبشر”.   وأضاف أنه عند تغيير الرقم لاحقًا في “أبشر” سوف يتم تعديله في “توكلنا” عند إعادة التسجيل كمستخدم جديد في التطبيق.