تُشارك جمعية حماية المستهلك في اليوم العالمي لحقوق المستهلك 2021م، والذي يصادف تاريخ 15 مارس من كل عام؛ وذلك لزيادة وعي المستهلك بحقوقه والدفاع عنه. وقد سلطت الجمعية الضوء لهذا العام على حقوق المستهلك التي أقرتها له الأنظمة تحت شعار #حقوقك_تحميك وتهدف الحملة إلى توضيح هذه الحقوق من خلال الدليل الشامل لحقوق المستهلك والذي تم تحديثه مؤخراً، كما يُعَد الدليل مرجعاً شاملاً لأهم حقوق وواجبات المستهلك لدى 13 جهة حكومية من وزارات وهيئات ومؤسسات، وذلك إدراكاً من الجمعية على أهمية رفع مستوى الوعي لدى المستهلكين بحقوقهم التي كفلتها لهم الأنظمة. وبين مدير إدارة الاتصال والعلاقات العامة أ.محمد الأحمري بأن الدليل الشامل لحقوق المستهلك قد جمع قرابة 1000 حق عبر 13 فصلاً ليسهم ذلك في توعية وتعريف وتثقيف المستهلك بحقوقه وواجباته، وبما يحفظ حقوق كل الأطراف. وأكد الأحمري بأن اهتمام الجمعية بتطوير الدليل جاء انطلاقاً من دور الجمعية في توعية المستهلك بحقوقه، وقامت الجمعية بذلك تحقيقاً لأهمية التوعية كأحد أدوارها واختصاصاتها الرئيسية التي تهدف من خلالها إلى رفع مستوى وعي المستهلك وتزويده بالمعلومات الضرورية له، مشدداً على أن معرفة المستهلك لحقوقه يزيد من جودة الخدمات المقدمة له. وبين الأحمري، أن الدليل الشامل يمكّن عموم المستهلكين من معرفة حقوقهم وواجباتهم، في مختلف القطاعات، ويشمل معلومات حول حقوق المستهلك لدى قطاعات النقل والصحة والتجارة والسياحة والشؤون البلدية كذلك حقوقه في المعاملات التجارية والاتصالات والبنوك والحج والموارد البشرية والزكاة والدخل.
مشاركة :