يعتبر كل من فيسبوك وإنستاجرام أكثر منصات التواصل شيوعًا في العالم، حيث يستخدمهما ما يقرب من 4 مليارات مستخدم حول العالم، لذلك يستهدفهما القراصنة بشكل مكثف نظرًا إلى ما تحتويه الحسابات من معلومات وبيانات لا تُقدر بثمن. ومع أن فيسبوك تعمل باستمرار على توفير طرق متعددة لتأمين حسابات المستخدمين، إلا أنه في بعض الأحيان إذا ظهر لديك إشعار في هاتفك بأن هناك محاولة ما لتسجيل دخول غير معتادة إلى حسابك من منطقة جغرافية غريبة أو جهاز لم تسمع به من قبل، فهذا الأمر من شأنه أن يسبب لك الكثير من القلق والذعر في الوقت نفسه. لذا لمساعدتك على الحفاظ على هدوئك والخروج من مثل هذه الحوادث بأقل قدر من الخسائر، فسنستعرض اليوم أبرز الطرق التي يستخدمها القراصنة لسرقة بيانات حساباتك، وماذا تفعل إذا تلقيت إشعارًا لتسجيل دخول مشبوه إلى حسابك في أي وقت؟أولًا: ما هي الطرق التي يستخدمها القراصنة لسرقة بيانات حسابك في فيسبوك وإنستاجرام: هناك العديد من الطرق التي قد يستخدمها القراصنة من أجل الحصول على بيانات تسجيل الدخول للحسابات المختلفة وأهمها عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك، ومن أشهر هذه الطرق:1- خروقات البيانات: تحدث تسريبات وخروقات البيانات عبر الإنترنت بصورة منتظمة، وإذا لم يتمكن القراصنة من الوصول إلى بيانات تسجيل الدخول في تطبيقات مثل: فيسبوك وإنستاجرام بشكل مباشر، فإنه يمكنهم الحصول على هذه البيانات في حالة تم اختراق موقع ويب آخر وتضمنت البيانات المسروقة معلومات حسابك، ثم يمكنهم تنفيذ هجوم يُسمى (حشو بيانات الاعتماد) credential stuffing attack للدخول إلى حسابك. يقوم المخترق في هجوم (credential stuffing) بتحميل قاعدة بيانات تحتوي على أكبر عدد ممكن من أسماء المستخدمين وكلمات المرور الخاصة بهم، ثم يتم إدخال هذه البيانات في أداة اختراق مؤتمتة – مثل: Selenium أو CURL أو غيرها الأدوات المصممة خصيصًا لهذهأنواع الهجمات – لاختبارها على مجموعة واسعة من مواقع الويب والتطبيقات المحمولة، وكلما زادت البيانات التي حصل عليها المخترق زادت احتمالية أن يخترق حسابك. بالإضافة إلى ذلك، قد تُسرب بيانات تسجيل دخولك إلى فيسبوك أو إنستاجرام من خلال تطبيق آخر متصل بحسابك في فيسبوك أو إنستاجرام، على سبيل المثال: في شهر يونيو من العام الماضي، وصل مجرمي الإنترنت إلى الآلاف من كلمات مرور الحسابات في تطبيق إنستاجرام، بعد أن تمكنوا من اختراق تطبيق SocialCaptain.2- حملات التصيد الاحتيالي: يحدث ذلك، إذا قمت بالضغط على رابط URL وأدخلت بياناتك عبر شاشة تسجيل مزيفة لتطبيق فيسبوك أو إنستاجرام، على سبيل المثال: كشف باحثو الأمن الرقمي في شركة كاسبرسكي في شهر يناير الماضي عن حملة تصيد احتيالي جذبت الضحايا إلى صفحات تسجيل دخول مزيفة من خلال تهديدهم بحظر حساباتهم في فيسبوك لانتهاكهم لحقوق النشر.3- سرقة كلمات المرور: يمكن للبرمجيات الضارة أيضًا سرقة بيانات تسجيل الدخول، على سبيل المثال: تحتوي العديد من التطبيقات التي يتم تنزيلها من مصادر غير موثوقة على برمجية ضارة مدمجة تُسمى (keylogger) تسجل ضغطات المفاتيح، وبهذه الطريقة سيحصل مجرمو الإنترنت على كل اسم مستخدم وكلمة مرور تقوم بإدخالها.4- سرقة (رموز الوصول) Access token: في بعض الأحيان قد يتمكن القراصنة من سرق (رمز الوصول) Access token الخاص بك – وهو مفتاح رقمي يُحفظ في حاسوبك يمنحك حق الوصول إلى حسابك دون إدخال بيانات تسجيل الدخول في كل مرة تقوم فيها بتسجيل الدخول إلى فيسبوك أو إنستاجرام – ومن ثم إذا تمكن المخترق من الحصول على رمز صالح فيمكنه الوصول إلى حسابك دون الحاجة إلى اسم مستخدم وكلمة مرور. وقد تعرض موقع فيسبوك في عام 2018 لهذا الهجوم؛ حيث كان القراصنة قادرين على استغلال نقاط الضعف في كود فيسبوك Facebook’s code للحصول على رموز الوصول (access tokens) وقد تمكنوا من الوصول إلى رموز الوصول لما يصل إلى 50 مليون حساب في فيسبوك. ويمكن أيضًا سرقة الرموز من خلال إضافات المتصفح.5- إشعارات تسجيل الدخول المزيفة: قد تحصل على إشعار بمحاولة تسجيل الدخول إلى حسابك من جهاز لا تعرفه، ولكن في الواقع قد يكون إشعار كاذب، وهو يختلف قليلًا عن التصيد الاحتيالي المعروف، فهنا بدلًا من قيامه بتهديدك بحظر حسابك، سيقدم لك المخترق هذا الإشعار مع رابط URL إلى موقع ويب مزيف مشابه لصفحة تسجيل الدخول الحقيقية لتطبيق فيسبوك أو إنستاجرام، آملًا أن تقوم بإدخال بيانات حسابك في هذا الموقع المزيف.ثانيًا: ما الذي يجب عليك فعله؟ قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في فيسبوك أو إنستاجرام، ولكن بالتأكيد ليس من خلال الرابط الموجود في الإشعار، بدلًا من ذلك استخدم التطبيق في هاتفك، أو أدخل عنوان URL يدويًا في متصفحك، إذا لم تعمل كلمة المرور وتم حظر دخولك، فقم بعملية استرداد كلمة المرور فورًا، في تطبيق فيسبوك عبر هذا الرابط، وفي تطبيق إنستاجرام عبر هذا الرابط. إذا تمكنت من تسجيل الدخول إلى حسابك، فانتقل الإشعارات في التطبيق للحصول على معلومات إضافية، ثم انتقل إلى شاشة عمليات تسجيل الدخول إلى الحساب، إذا لم تر أي إدخالات مشبوهة، فهذا يعني أن الرسالة كانت مجرد رسالة تصيد احتيالي، ولكن إذا رأيت شيئًا مريبًا في قائمة تسجيلات الدخول إلى الحساب، فاتخذ الإجراء التالية فورًا لتخفيف الضرر:قم بتسجيل الخروج فورًا من حسابك على جميع الأجهزة التي استخدمتها سابقًا.قم بتأكيد رقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني في إعدادات الحساب.قم بتعيين كلمة مرور جديدة واجعلها قوية وفريدة ولا تستخدمها في أي مكان آخر.قم بتفعيل ميزة المصادقة الثنائية 2FA لجعل اختراق الحساب مستقبلًا أكثر صعوبة حتى في حالة الحصول على كلمة مرورك.قم بفحص جميع أجهزتك باستخدام برنامج مكافحة فيروسات موثوق للتأكد من خلوها من البرمجيات الضارة. لا شك أن تغيير سلوكك وعاداتك السيئة في التعامل مع حساباتك عبر الإنترنت وأجهزتك الإلكترونية، وتأمينها بشكل جيد يساعدك في تقليل المخاطر، ولمعرفة كيف يمكنك القيام بذلك؛ يمكنك الاطلاع على مقال: “5 أشياء عليك القيام بها لحماية حساباتك من الاختراق خلال عام 2021“.