فرضت وكالة حماية المستهلك في البرازيل غرامة بقيمة مليوني دولار على "آبل" نتيجة إخفاقها في دعم جوالات "آيفون12" بالشواحن. وأعلنت الشركة الأمريكية في أكتوبر، أن جوالات "آيفون12" لم تكن مرفقة بشاحن أو سماعات الأذن، وأرجعت ذلك لأسباب بيئية، إذ ترى أن تلك الخطوة ستخفض المواد الخام عن كل جوال "آيفون" تبيعه، بحسب "ذا فيرج". وقالت الوكالة، إنها استفسرت من "آبل" عما إذا كانت تنوي خفض سعر "آيفون12" نظرًا لعدم وجود أجهزة شحن مرفقة بالجوال، لكنها لم تتلقَ ردًا، كما وجهت اتهامات لها بعدم تقديم المساعدة للعملاء الذين لديهم مشاكل في بعض وظائف "آيفون". ومن غير المتوقع أن يتسبب مبلغ الغرامة في إرباك "آبل" التي حققت إيرادات بقيمة 111.4 مليار دولار في الربع الأول من العام المالي 2021.