أعلنت "زين السعودية" عن تقديم رصيد إضافي مجاني لكافة مشتركيها المتواجدين في مكة المكرمة، يمكنهم من التواصل مع ذويهم وطمأنتهم وذلك في أعقاب حادثة سقوط الرافعة في الحرم الملكي الشريف. وأوضحت الشركة أن الرصيد الإضافي يمكن استخدامه للحصول على أي من خدمات "زين"، والتي تشمل المكالمات المحلية والدولية والرسائل النصية وخدمات الإنترنت، مضيفة أن العرض سيشمل مشتركي زين المتواجدين في مدينة مكة المكرمة. من جهة أخرى أشادت الشركة بالجهود التي تبذلها وزارة الصحة والهلال الأحمر وجميع المستشفيات في منطقة مكة المكرمة، لإسعاف وتقديم العلاج اللازم لكافة المصابين في حادثة سقوط الرافعة حتى يتمكنوا من أداء مناسكهم. هذا وتعمل "زين السعودية" خلال موسم الحج، للمساهمة في الجهود الميمونة التي تبذلها حكومة خادم الحرمين الملك سلمان بن عبدالعزيز - حفظه الله -، ضمن خطة الحج وخدمة ضيوف الرحمن وتسهيل أدائهم للمناسك مستفيدين من أفضل الخدمات والمرافق.