أكد محافظ محافظة العاصمة الشيخ هشام بن عبدالرحمن آل خليفة أن إجمالي عدد الطلبات والشكاوى التي وردت للمحافظة خلال النصف الأول من العام 2015 بلغ 219 طلب وشكوى. وقال «بلغ معدل عدد الطلبات والشكاوى شهرياً 36.5، تتوزع بالترتيب بين 132 طلب توظيف، 36 طلبا للحصول على وحدة سكنية، ثلاثة طلبات للحصول على الجنسية، 19 طلب إعانة، و20 شكوى خدمية»، مؤكداً أن أكثر الأرقام الواردة في الإحصائية كانت تصب في الحصول على وظيفة يليها الإسكان بدرجة ثانية. وأضاف «تأتي هذه الإحصائية التي أعدتها محافظة العاصمة لرصد طلبات وشكاوى المواطنين والمقيمين حرصاً من المحافظة على التنسيق والتعاون مع الجهات ذات العلاقة وفق آلية تقوم على إيصال تلك الشكاوى والطلبات إليها وصولاً حتى متابعة تنفيذها أول بأول بوصف المحافظة حلقة وصل بين الأهالي والجهات التنفيذية ممثلة بالوزارات والمؤسسات الحكومية، وإيماناً من تطلعات ومسئوليات المحافظة التي نيطت بها نحو المساهمة في الإشراف على السياسات العامة والخطط التنموية ووفقاً لرؤيتها التي تأتي متلازمة مع مدلولات عمل المحافظة ومسيرتها التطورية بهدف تقديم انعكاسه حقيقة لجوهر عمل جميع الإدارات والأقسام الساعية إلى تطوير الخدمات العامة». واستطرد «توصف محافظة العاصمة بأنها جهة تنسيقية، وبمعنى أدق توصف المحافظة بأنها حلقة وصل بين الجهات الحكومية من جهة والمواطنين والمقيمين من جهة أخرى، وتعظيم تلك الصفة يأتي من خلال التنسيق والتعاون بين الجهات المتعاونة لحلحة كل القضايا والمشاكل التي تؤرق الأهالي لضمان الارتقاء بالمحافظة إلى مصاف ومستويات الجودة والمعايير الدولية وانتهاءً نحو تحقيق رؤية مملكة البحرين الاستراتيجية 2030 التي تنشدها القيادة الرشيدة على الدوام».