أجاب برنامج حساب المواطن على العديد من الاستفسارات بشأن إيقاف الدعم عن بعض المستفيدين. وبين البرنامج عبر خدمة المستفيدين بموقع تويتر، اليوم الأربعاء، أنه نظرًا لعدم تصحيح البيانات وتقديم اعتراض خلال الفترة المسموحة والمحددة مسبقًا بـ90 يومًا، فقد تم إيقاف الحساب بالبرنامج وتم تعليق استقبال أي طلب جديد للمتقدمين للحصول على الدعم. يُشار إلى أن “حساب المواطن”، قد أقر مؤخرًا عددًا من الضوابط الجديدة التي شملت الفرد المستقل، تعليق التسجيل في البرنامج للمستفيدين الجدد إلى جانب تحديد الحد الأعلى للاستحقاق، وتضمنت التعديلات تعليق استقبال أي طلبات جديدة للمتقدمين للحصول على الدعم من خلال برنامج حساب المواطن بعد تاريخ صرف الدعم للدورة (28) من شهر مارس لعام 2020م