وقعت سفريات كانو، أكبر شركة سفر في الشرق الأوسط، على تجديد شراكة دامت لأكثر من 25 عامًا مع شركة «سيبر» (المدرجة باسم SABR في بورصة ناسداك العالمية)، وهي شركة رائدة في توفير البرمجيات والتكنولوجيا التي تدعم صناعة السفر العالمية. وستشهد هذه الاتفاقية الجديدة استخدام سفريات كانو لتكنولوجيا وحلول «سيبر» الرائدة في صناعة السفر لدعم العمليات، ودفع عجلة النمو، وإثراء تجربة المسافرين في بيئة سفر ديناميكية.وقد تمكنت سفريات كانو من خلال الشراكة مع «سيبر» في السنوات الماضية من تطوير منصتها المخصصة (كانو كريستال)، والتي تزوّد الوكالة بمحتوى فريد، وحلول مؤسسية تلبي احتياجات المسافرين المتطورة. وستشهد الاتفاقية الجديدة دمج كريستال مع منصة «سيبر ريد 360» المتطورة التي تستفيد من الرؤى المستندة إلى بيانات المسافرين، لتزويدهم بخيارات أكبر وتجارب شخصية للغاية، إذ سيمكن هذا المزيج القوي الوكالة من العمل بشكل أسرع وأكثر ذكاءً، وسيساعد في توليد فرص إيرادات إضافية. وقال نبيل كانو رئيس سفريات كانو: «تعد تكنولوجيا (سيبر) ضرورية في الاستجابة لمتطلبات السوق المتطورة باستمرار واحتياجات المسافرين، ونتوقع أن ينتعش السفر في المنطقة بعد كوفيد-19، ولذلك، يجب ان نكون مستعدين من خلال تزويد أنفسنا بالتكنولوجيا الذكية التي تجعل التسوق وحجز السفر أمرًا بديهيًا ومتخصصًا ومرنًا، وستمنحنا الشراكة مع سيبر ميزة تنافسية خلال الفترة المحورية القادمة للسفر».وفي خطوة أخرى، تقوم سفريات كانو حاليًا بتطبيق تكنولوجيا «سيبر» للمدفوعات الافتراضية، والتي تمنح حلولاً مبتكرة للدفع وتعطي وكالة السفر مرونة في كيفية إجراء المدفوعات واستلامها في جميع فروعها في المنطقة. وقال عبدالرزاق آير نائب رئيس شبكة «سيبر» للشرق الأوسط: «لدعم تعافي قطاع السياحة والسفر، تحتاج وكالات السفر مثل كانو للسفريات الى الوصول إلى أحدث التقنيات ومحتويات السفر. وقد أثبتت (كانو) بالفعل موقعها كمبتكر سباق في السفر، إذ تقدم تجارب مصممة للغاية لعملائها، ونتوقع أن يكون تعافي قطاع السفر في الشرق الأوسط منافسًا للغاية، وسوف يرغب المسافرون في الحصول على مزيد من الخيارات والتحكم والمرونة، ولذلك من خلال مجموعتنا من التكنولوجيا الذكية، يمكن لـ(سيبر) مساعدة سفريات كانو في الاستجابة للتغييرات في الوقت الفعلي وتقديم خدمات استشارية عالية للمسافرين». بالإضافة إلى دعم صناعة السفر خلال الوباء، تعمل «سيبر» على تحقيق رؤيتها طويلة المدى لتخصيص خدمات السفر، إذ استثمرت الشركة بالفعل في قدرات الذكاء الاصطناعي (AI) والتعلم الآلي (ML)، والتي سيتم طرحها تباعًا من خلال مجموعتها من التكنولوجيا هذا العام.