خصصت الخطوط الحديدية السعودية “سار” الحساب Saudi_Railways@ على موقع التواصل الاجتماعي تويتر لخدمة العملاء المتعلقة بحجوزات قطار الشرق، وقطار الشمال. ‏وفي هذا السياق قالت “الخطوط الحديدية”: “مسافرينا الأعزاء، ابتداءً من اليوم سيتم تخصيص هذا الحساب ليصبح الحساب الرسمي الخاص بخدمة عملاء ‎@SARSaudiRailway ؛ حيث نستقبل من خلاله جميع استفساراتكم وملاحظاتكم المتعلقة بـ ‎#قطار_الشرق و ‎#قطار_الشمال”.