قام وفد من شركة الاتصالات السعودية بزيارة للمصابين المنومين بمستشفى النور بمكة جراء حادثة رافعة الحرم المكي، تقدم الوفد الزائر مدير الاتصالات السعودية بمنطقة مكة المكرمة م. إبراهيم بن عبدالحميد بخاري يرافقه عدد من موظفي الشركة في المنطقة، حيث كان في استقبالهم المدير الطبي بالمستشفى د. سالم باجعيفر، وخلال الجولة قدم الوفد التهنئة للمصابين بحلول عشر ذي الحجة وتقديم باقات الورود والهدايا المقدمة من الاتصالات السعودية مع الدعوات لهم بالشفاء العاجل. يذكر أن الاتصالات السعودية بادرت بعد حادثة الرافعة بتقديم عرض مجاني لمستخدمي شريحة سوا زيارة، الباقة المخصصة للزوار والمعتمرين وحجاج بيت الله الحرام، يتمكن مستخدمها من إجراء مكالمات هاتفية دولية مجانية مفتوحة لمدة يوم كامل تمكن الحجاج من خلالها من التواصل مع أسرهم وتطمينهم على وضعهم بعد الحادثة.