وأبان أنه تم إنشاء وتجهيز غرفة العمليات الرئيسة لاستقبال البلاغات في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة، وتلقت حتى الآن (144) بلاغات،مفيدًا أن الشركة تستقبل البلاغات إلكترونياً، أو عبر مركز الاتصال ، أو عن طريق جهاز العمليات المشتركة، أو من قبل مندوبي الشركة في غرف عمليات الأجهزة الحكومية الأخرى ذات العلاقة بشؤون الحج والحجاج، أو من مؤسسات الطوافة. ثم يتم تحويل هذه البلاغات للفرق الميدانية المختصة لاتخاذ الإجراءات اللازمة ومعالجتها في أسرع وقت ممكن، حيث يوجد في مشعر منى نحو (80) فرقة ميدانية من الكوادر الوطنية المؤهلة والمتخصصة بمجال التشغيل والصيانة بقطاعي المياه والمعالجة البيئية، وهي تعمل على مدار الساعة. وأشار مدير وحدة أعمال مكة المكرمة والطائف بالشركة إلى أن الوضع التشغيلي لقطاع المياه والمعالجة البيئة بجميع المشاعر المقدسة يسير - ولله الحمد - وفق التطلعات والخطط التي تم العمل عليها، في إطار حرص شركة المياه الوطنية على تهيئة كل السبل لخدمة وراحة ضيوف الرحمن، مشيرًا إلى أن الشركة وفرت عدد (100) ناقلة مياه احتياطية مزودة بصنابير لاستخدامها من قبل الحجاج، وهي موزعة على مناطق مختلفة بالمشاعر المقدسة. يذكر أن شركة المياه الوطنية عمدت إلى استخدام أفضل الأنظمة الإلكترونية المتطورة، إذ أن موسم حج هذا العام 1436هـ هو الموسم الرابع الذي تطبق فيه الشركة نظام التحكم والمراقبة عن بعد SCADA بالمشاعر المقدسة، ويرتبط بغرفة العمليات الرئيسة على طريق مزدلفة، والتحكم في مستوى المياه بالخزانات وإصدار التعليمات اللازمة للتشغيل. // انتهى // 21:00 ت م NNNN تغريد
مشاركة :