أعلنت قيادة قوات الدفاع المدني في الحج، أنه في تمام الساعة 7,05 من صباح أمس (الأربعاء) وأثناء تصعيد حجاج بيت الله الحرام، حدث عطل في النظام الآلي لقفل الأبواب بالقطار رقم 16 بالمحطة رقم 1 في مشعر منى، ما أدى إلى تجمع أعداد كبيرة من الحجاج بالمحطة رقم 3 بمنى. وأفاد مدير إدارة الإعلام بالدفاع المدني المتحدث الإعلامي للدفاع المدني العقيد عبدالله الحارثي، في بيان أصدرته القيادة أمس، بأنه وبسبب طول فترة الانتظار والتزاحم الشديد، تعرض ما يزيد على 204 حجاج للإغماء والإجهاد والإعياء. وقال الحارثي: «إن قوة الدفاع المدني الموجودة في محطة القطار رقم 3 في منى، أخطرت غرفة عمليات الدفاع المدني بتزايد أعداد الحجاج، نتيجة العطل الفني في النظام الآلي لغلق أبواب القطار، ما أدى إلى تعرض أعداد من الحجاج من كبار السن والمرضى للإجهاد والإعياء نتيجة الزحام وطول فترة الانتظار»، مؤكداً أنه تم على الفور توجيه وحدات من قوة الدفاع المدني بمنشأة الجمرات وفرق الحماية المدنية إلى موقع الحادثة، وفتح مخرج الطوارئ وتفكيك الكتل البشرية للحيلولة دون تدافع الحجاج أو تساقطهم، وعمل منطقة إخلاء طبي بالتعاون مع فرق الهلال الأحمر والصحة، وتقديم الإسعافات العاجلة لما يزيد على 204 حالات إجهاد وإعياء بين الحجاج من كبار السن والمرضى تم علاجهم جميعهم بالموقع وتصعيدهم إلى عرفة، باستثناء 5 حالات فقط تم نقلها إلى المستشفى. لفت العقيد الحارثي إلى أن قوة الدفاع المدني، التي باشرت الحادثة، تولت التنسيق مع الشركة المشغلة للقطار، لزيادة عدد العربات من 4 إلى 7 عربات وتقليل زمن تتابع الرحلات، لاستيعاب الزيادة في عدد الحجاج الذين تأخر صعودهم إلى القطار، جراء تعطل النظام الآلي لأبواب القطار، وسرعة تصعيدهم إلى عرفة.