وجه الدكتور إبراهيم خالد رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمطروح، اليوم الأحد، برفع درجة الاستعداد القصوى وإعلان حالة الطوارئ؛ لاستقبال عيد الفطر المبارك وفصل الصيف مع الأخذ في الاعتبار أوقات الذروة وارتفاع معدلات الاستهلاك في ظل مواجهة فيروس كورونا المستجد. ونظرا لتزايد استهلاك المواطنين لمياه الشرب في هذه الفترة من كل عام، وضرورة اتخاذ كافة الإجراءات الممكنة لتوفير احتياجات المواطنين من مياه الشرب بكافة أرجاء المحافظة، وانتظام العمل بنظام النوبتجيات على مدار24 ساعة. ووجه رئيس مجلس الإدارة، لكافة فرق المتابعة الميدانية؛ بمتابعة كافة البلاغات الواردة من المواطنين والعمل على حلها في أسرع وقت، بالإضافة إلى متابعة كافة المشكلات والحالات التي قد تطرأ وخاصة التي قد تؤثر على انتظام ضخ المياه لدى المواطنين والعمل على متابعتها، لحين الانتهاء منها في أسرع وقت. وشدد خالد على الإدارة العامة للمعامل والجودة، بضرورة رفع عينات المياه على مدى الساعة؛ للتأكد من مطابقة المياه للمواصفات القياسية ضرورة اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة تجاه كافة البلاغات والحالات الطارئة، والتنسيق الكامل بين إدارة التفتيش وإدارة الأمن؛ للتعامل مع بلاغات إهدار وسرقة المياه واتخاذ الإجراءات القانونية تجاه المخالفين. وطالب رئيس مجلس الإدارة، المواطنين بضرورة الإبلاغ عن أي شكوى من خلال الخط الساخن والذي يعمل على مدى 24 ساعة على رقم 125 من أي تلفون أرضي أو عن طريق الأرقام الآتية: (0464949851-0464949852-046125125-0464760000-0464760001-0464760002) أو عن طريق رسائل الموبيل الواتس أب للعلاقات العامة: 01154444550 ) أو عن طريق رسائل موقع التواصل الاجتماعي فيس بوك على صفحة الشركة الرسمية، باسم شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمطروح.