بدأت وزارة الحج في تقييم الخدمات التي قدمتها شركات ومؤسسات حجاج الداخل في موسم الحج من خلال الإستبانات التي وضعتها عبر بوابتها الإلكترونية لمعرفة تقييم حجاج الداخل من مواطنين ومقيمين ومدى رضاهم عن الخدمات التي قدمتها الشركات والمؤسسات في مجالات: النقل، السكن، الإعاشة، وتعامل منسوبي الشركات والمؤسسات مع الحجاج. وستعكف الوزارة على تحليل جميع الآراء للخروج برؤية شاملة عن مستوى الخدمات التي تقدمها الشركات والمؤسسات واحتساب ذلك ضمن نقاط التقييم التي تعتمد عليها الوزارة في كل عام في تخصيص المخيمات في مشعر منى لشركات حجاج الداخل. وكانت الوزارة قد أكدت في تعميم عاجل يوم عرفة على جميع الشركات والمؤسسات صدور توجيهات وزير الحج الدكتور بندر الحجار بضرورة أخذ أراء الحجاج في مستوى الخدمات التي تقدمها شركات حجاج الداخل مشددة على أهمية قيام المؤسسات بتنفيذ كافة الخدمات التي تم التعاقد عليها والعمل على تقديم خدمات متميزة لضيوف الرحمن. وعلمت «المدينة» من مصادر موثوقة أن العديد من شركات ومؤسسات حجاج الداخل حرصت على كسب رضا الحجاج خلال وجودهم بالمشاعر المقدسة وتقديم الهدايا لهم عند المغادرة لكسب رضاهم ولضمان الحصول على درجات عالية في التقييم بشكل يمكنها من الحصول على مواقع مميزة في مشعر منى.