عقد مستشفى أهل مصر، اتفاقية تعاون مع شركة أفايا لحلول الاتصالات المتكاملة وذلك لتقديم معالجة مجانية لضحايا الحروق والصدمات المرتبطة بها، من خلال خدمات الاتصالات السلسة التى تقدمها أﭬايا. ويخطط المستشفى لاستقبال أكثر من ٣٠٠ ألف مصاب حروق سنويا، وهو يعتمد على مجموعة من الأقسام تشمل العناية المركزة، الحاضنات، العمليات الجراحية، العيادات المتخصصة والعلاج بالليزر. وإضافة إلى أحدث المرافق المخصصة للمصابين المقيمين، المستشفى أيضا بها مركز يعمّم خبراته في مجال الحروق إلى مختلف أنحاء مصر والمنطقة بشكل عام. وسيقوم المستشفى بهذه الخطوات معتمدا على تنفيذ مشروع خاص بحلول الاتصالات الموحّدة عبر السحابة OneCloud UCaaS من أﭬايا، التى توفر تعاونا سلسا بين كوادر المستشفى الرئيسى والفروع المنتشرة في مختلف أنحاء مصر. وتسجّل مصر ٥٠٠ ألف حالة إصابة بالحروق سنويا، ٣٧٪ منها تؤدى إلى الوفاة خلال أول ٦ ساعات بعد حدوث الإصابة إذ لم يتم تقديم المعالجة بالطريقة الصحيحة. ويمثل الأطفال أكثر من ٥٠٪ من ضحايا الحروق في مصر، ومن بينهم نحو ١٨٪ ممن ينتهى بهم الحال مع شكل من أشكال الإعاقة، ونحو ٩٩٪ يعانون من انقطاع جزئى عن التعليم. أكد أحمد فايد المدير الإقليمى لشركة أڤايا في مصر وليبيا ان خدمات الاتصالات السلسة التى ستتوفر لطواقم العمل والمصابين في المستشفى ستساهم بتعزيز مستويات الرعاية الطبية، وتشمل هذه الخدمات: الاتصالات الصوتية، نقاط لتسهيل الاتصال من خلال النصوص والفيديو، وكلها ستكون متوفرة للاستخدام عبر أجهزة خاصة في الغرف. وتعمل المؤسسة أيضا مع أﭬايا لتوفير الخدمات الطبية عن بُعد، من خلال تخصيص غرفة تحكم في المستشفى للاتصال بالمرافق الصحية الصغيرة والنائية. وستتوفر بذلك، الاتصالات المصورة فيديو بين المستشفى والمرافق الصحية، ما سيُمكن من تقديم رعاية طبية مناسبة وبشكل سريع.