تفاديا لوقوف زبائنها في طابور الانتظار، أطلقت مقاهي «ستاربكس» أمس خدمات «اطلب وادفع» لزوارها من أصحاب هواتف «آيفون»، في بريطانيا. وكانت الشركة قد أطلقت الخدمة نفسها العام الماضي في أميركا. ويمكن لأصحاب الهواتف الذين يوجد لديهم التطبيق الخاص بهذه الخدمة طلب القهوة أو الطعام مسبقا، الأمر الذي يقلص فترة انتظار الزبائن بنحو 10 إلى 15 دقيقة في اليوم. ويعلن التطبيق لصاحبه عن الموعد الذي يمكنه فيه الحصول على القهوة. كما يقدم التطبيق نقاطا إضافية لكل طلب، وقائمة بمواقع مقاهي «ستاربكس» القريبة، وقوائم الطعام فيها. ويدفع المشتري بواسطة حسابه مع الشركة المرتبط ببطاقة مصرفية أو عن طريق برنامج «آبل باي» للمدفوعات. وقال إيان كرانا، رئيس قسم التسويق والتصنيف في الشركة في أوروبا والشرق الأوسط، إن «بريطانيا أصبحت أول دولة في العالم بعد الولايات المتحدة التي أدخلت إليها الشركة تطبيق الطلب والدفع الجوال»