تصدرت شركة "زين السعودية" المركز الأول في تقرير Game Mode الصادر عن هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات للربع الأول من عام 2021م في 4 ألعاب إلكترونية هي: Fortnite، FIFA 21، APEX Legends Dota 2 و مؤشر متوسط زمن استجابة شبكات الجيل الخامس المتنقل على مستوى المملكة. وجاءت "زين" في التقرير الذي يقارن زمن الاستجابة بين مقدمي خدمات الاتصالات في المملكة لأشهر الألعاب الإلكترونية، " في المرتبة الأولى في لعبة Fortnite بمعدل زمن استجابة مثالي بلغ 18 ملي ثانية. كما تقدمت "زين السعودية" على بقية مقدمي خدمات الاتصالات في لعبة FIFA 21 بمعدل زمن استجابة مثالي بلغ 13 ملي ثانية أفضل من معدل زمن الاستجابة لمزودي الخدمة بنسبة 41%. أما في لعبة APEX Legends، فجاءت "زين السعودية" أيضاً في المركز الأول بمعدل زمن استجابة مثالي بلغ 13 ملي ثانية. وفي لعبة Dota 2، أيضاً جاءت الشركة في المركز الأول بعد تسجيلها معدل زمن استجابة مثاليًّا في اللعبة بلغ 20 ملي ثانية. واحتلت الشركة المركز الأول في متوسط زمن استجابة شبكات الجيل الخامس المتنقل (5G) على مستوى المملكة بسرعة قياسية وصلت إلى 23 ملي ثانية، مقارنة بـ26 ملي ثانية؛ وهو المعدل العام في المملكة. كما جاءت في المركز الأول في متوسط زمن استجابة شبكات الإنترنت المتنقل على مستوى 4 مناطق رئيسية في المملكة هي الرياض، جازان، عسير، والمدينة المنورة. وتعليقاً على هذه النتائج، قال نائب الرئيس التنفيذي للتواصل في "زين السعودية" ريان بن عبد الله التركي: "لا شك أن المتنافسين في الألعاب الإلكترونية هم من أكثر الفئات تطلعاً لخدمة إنترنت قوية تتميز بسرعة عالية وزمن استجابة (PING) أقل، مما يجعلنا فخورين بهذه النتائج المتميزة للاستثمارات التي تضخها "زين السعودية" في قطاع الاتصالات السعودي والارتقاء بقطاع الترفيه الرقمي في المملكة وتطوير تجربة المستخدم في هذا الإطار. ونؤكد حرصنا على دعم الرياضات الإلكترونية في المملكة وتوفير البنية التحتية المتطورة لها، والواقع أن كل هذه المؤشرات والإنجازات إنما ترسخ موقعنا كمزود سعودي رائد لحلول وخدمات الاتصالات والإنترنت في المملكة، ويساهم في تحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030 للارتقاء بجودة الحياة وتحقيق التحوّل الرقمي الشامل". يذكر أن زين سبق أن أعلنت عن إطلاق علامتها التجارية " “Zain eSports كقوة إقليمية في الرياضات الإلكترونية، كما أطلقت "زين السعودية" مؤخراَ منصة GeForce NOW للألعاب السحابية وبشكل حصري على شبكة الجيل الخامس (5G) في المملكة، وهي منصة بث ألعاب سحابية تقوم ببث العديد من الألعاب على جهاز الكمبيوتر أشهر متاجر الألعاب الرقمية، ومن دون الحاجة إلى أجهزة دعم محددة، وكذلك تمنح هواة الألعاب الاستمتاع باللعب من أكثر من جهاز ومن أي مكان. ويُضاف هذا الإنجاز الجديد إلى قائمة الإنجازات التي حققتها "زين السعودية" وتميّزها على المستويين المحلي والدولي؛ حيث كانت شركة "أوبن سيجنال" (Opensignal)، وهي جهة دولية مستقلة ومحايدة ومتخصصة في تحليل تجربة العملاء الخاصة بشبكات الاتصالات، منحت "زين السعودية" ثلاث جوائز هي: "أفضل تغطية للجيل الخامس " (5G)، و"أفضل سرعة تحميل الجيل الخامس" (5G)، و"أفضل تجربة تحميل الجيل الخامس" (5G). كما منحت شركة "أوكلا" (Ookla) العالمية "زين السعودية" جائزة SpeedTest أسرع إنترنت منزلي في المملكة خلال عام 2020.