لإثراء تجربة ضيوف الرحمن قدم معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة بجامعة أم القرى خمس مبادرات، خلال السنوات الخمس الماضية، بالتعاون مع الجهات ذات العلاقة، منها مشروع قياس مستوى رضا الحجاج والمعتمرين عن الخدمات المقدمة، إضافة إلى منصة وفادة لتدريب العاملين في خدمة ضيوف الرحمن.وعكف المعهد خلال السنوات الماضية على إثراء تجربة ضيوف الرحمن بدراسات ومبادرات مع القطاعات المعنية، مستشعرا عظم المسؤولية التي حظي بها لخدمة الحرمين الشريفين وزوارهما. لقراءة المزيدما هي؟