مكة المكرمة الشرق شكَّلت أمانة العاصمة المقدسة فرقاً فنية هندسية من إدارة مختبر المواد لمراقبة أداء الشركات المنفذة لمشاريع تمديد خطوط الخدمات العامة «الكهرباء والمياه والهاتف» وفق الضوابط الفنية والتأكد من إعادة الأوضاع وفق الطرق الفنية المتبعة. وأوضح مدير مختبر المواد بأمانة العاصمة المقدسة المهندس تركي بن سعد السـريحي أن الأمانة تسعى إلى تحقيق أعلى مستويات الجودة في تنفيذ المشاريع وفق الضوابط الفنية من خلال متابعة الشركات والجهات الخدمية لضمان تحقيق الجودة والأداء المتميز في الأعمال الإسفلتية وتنفيذ الطرق وردم الحفريات باستخدام أحدث التقنيات والمواد المطابقة للمواصفات. وأفاد السريحي أن إدارة مختبر المواد تقوم بدور مهم في متابعة أعمال الشركات المنفذه والوقوف علي بلاغات المواطنين عن طريق نظام شموع فيما يتعلق بعيوب الرصف وإعادة وضع الحفريات بالطرق، مشيراً إلى أنه تم خلال الثلاثة أشهر الماضية متابعة 980 بلاغاً، بمعدل حوالي300 بلاغ شهرياً و10 بلاغات بشكل يومي، وتم إعداد تقارير فنية عنها موضح بها موقع البلاغ وإرساله للجهات المعنية، حيث تمكنت إدارة مختبر المواد من التواصل مع الجهات الخدمية لإعادة وضع الحفريات طبقاً للمواصفات وفي الوقت اللازم، وتمت إعادة الوضع لعديد من الحفريات، في حين تم توجيه عدد منها لجهاتها المعنيه وجاري متابعتها لإنهاء الوضع. وبيَّن أن إدارة مختبر المواد بالأمانة شهدت مؤخراً عديداً من التطورات التي ساهمت بشكل كبير في تحسين أداء النشاطات والأعمال والمهام المتطلبة، حيث تعقد الإدارة ورش عمل بشكل دوري مع منسوبي ومقاولي جهات الخدمات بغرض توعيتهم بأهمية الالتزام بتطبيق الشروط والمواصفات في إعادة وضع حفريات الخدمات. وقد حصلت إدارة مختبر المواد مؤخراً على شهادة الآيزو 9001 الخاصة بنظام إدارة الجودة  كخطوةً للحصول علي آيزو 17025 لاختبارات المواد.