جدد برنامج حساب المواطن، التذكير بعدم إمكانية إضافة التابع من قبل رب الأسرة، عبر التطبيق، مشيرا إلى أن الاضافة تتم من خلال البوابة الإلكترونية. وذكر حساب «خدمة المستفيدين» التابع للبرنامج –عبر تويتر- ردا على استفسار من مواطن بهذا الخصوص، أنه «لا يمكنك إضافة تابع من خلال التطبيق، وبإمكانك إضافة التابعين عن طريق البوابة الإلكترونية (تفاصيل الطلب – بيانات التابعين) وإضافة التابعين، ثم الضغط على (إضافة) ثم (حفظ)». وأشار حساب المواطن إلى أنه يتم الدخول إلى البوابة الإلكترونية للبرنامج، من خلال الرابط التالي اضغط هنا