حصلت جمارك دبي على جائزة التميز في إدارة العمليات والإجراءات التي تمنحها مؤسسة آي سي إم جي، المؤسسة الرائدة عالمياً في مجال التصميم المؤسسي والتقني وتميز الأعمال، كما منحت هيئة التحكيم، جمارك دبي جائزة المدير التنفيذي العالمي لتقنية المعلومات (Global CIO) لعام 2015. وتفوقت جمارك دبي بحصولها على هذه الجائزة، التي تقدم سنوياً إلى أكثر المؤسسات تميزاً من حيث تبني أفضل الممارسات العالمية في مجال إدارة العمليات والتصميم المؤسسي، على الكثير من المؤسسات العالمية المنافسة التي وصلت المرحلة النهائية تنتمي لأكثر من 10 دول منها الولايات المتحدة الأمريكية، والمملكة المتحدة، وأستراليا، والهند، والبرتغال، واليابان وغيرها من الدول الكبرى حول العالم. درب التميز واستقبل أحمد محبوب مصبح، مدير جمارك دبي، بحضور جمعة الغيث، المدير التنفيذي لقطاع التطوير الجمركي في جمارك دبي، فريق عمل الجائزة بإدارة الإجراءات والتصميم المؤسسي، حيث هنأهم بهذا الإنجاز الجديد، مشيداً بجهودهم وتميزهم في العمل، والإسهام في رفع اسم دائرة جمارك دبي في المحافل العالمية، مؤكداً أن هذا الإنجاز يأتي استمراراً لمسيرة جمارك دبي في درب التميز والإبداع والابتكار الذي رسمته قيادتنا الحكيمة للمؤسسات الحكومية في الدولة، ويعد إضافةً لسلسلة النجاحات المتتالية التي حققها الدائرة في مختلف المجالات على المستوى المحلي والإقليمي والعالمي، مشيداً في الوقت ذاته بكفاءة موظفي جمارك دبي، وما يتمتعون به من ولاء مؤسسي ووطني عالٍ، وحرصهم على الارتقاء بالعمل وتعزيز السمعة المؤسسية للدائرة. خريطة طريق واضحة وقال جمعة الغيث، المدير التنفيذي لقطاع التطوير الجمركي في جمارك دبي، إن التطبيق المتميز لممارسات إدارة العمليات والتصميم المؤسسي لدى جمارك دبي ساعد على تهيئة البيئة الأفضل لاحتضان وإثراء الترابط بين القطاعات والإدارات المختلفة في الدائرة، ما أسهم بدوره في تعزيز قدرات الدائرة، ومكّنها من تحديد أعمالها واستراتيجيتها البنيوية، وصياغة خريطة طريق واضحة الملامح للمبادرات الخاصة بالتغيير المؤسسي، وتحديث وتطوير الممارسات بشكل يتناغم مع الأهداف والغايات الاستراتيجية وتسليط الضوء على إنجازاتها ونجاحاتها في مجال تطوير وتحسين الإجراءات والعمليات. من ناحيته قال حسام جمعة محمد، مدير إدارة الإجراءات والتصميم المؤسسي في جمارك دبي، إن فوز جمارك دبي بجائزة التميز في إدارة العمليات لهذا العام يمثل تكريماً واعترافاً دولياً من المؤسسات الدولية المانحة للجائزة بتميز ممارسة إدارة العمليات المطبقة بالدائرة وتحسينها. هذا وتمنح مؤسسة آي سي إم جي (ICMG)، وهي أبرز المؤسسات العالمية في مجال التصميم المؤسسي والتقني وتميز الأعمال، ومقرها الرئيسي في الهند ولها 42 مقراً ومكتباً حول العالم، عدداً من الجوائز سنوياً للمؤسسات الحكومية والشركات الخاصة المتميزة في الفئات المختلفة بمجال التصميم المؤسسي، حيث تخضع المشاركات لثلاث مراحل للتقييم تتم على مدى 6 شهور شملت مقابلات عبر تقنية الفيديو كونفرانس، ومقابلات شخصية لفريق الجائزة. وتضم هيئة التحكيم - المكونة من 17 محكماً - أهم الأسماء في مجال التصميم المؤسسي حول العالم، مثل جون زاك مان المؤسس لهذه الممارسة.